D-Smart go üyelik paketleri

D‑Smart TV hizmetini aynı adreste kullandığım iki üyelik üzerinden, biri ana üyelik, diğeri ise Yan Oda kampanyası olmak üzere uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak birkaç gündür bazı aksaklıklar fark ediyordum, sistemsel geçici bir hata olduğunu düşünmüştüm. Bugün ise her iki üyeliğimde de tan...

D Smart GO üyesiyim ancak istediğim içeriği izleyemiyorum. İzlemek istediğimde bu içerik için uygun paketiniz bulunmamaktadır. Lütfen paket değiştirin uyarısı alıyorum. Hem WP üzerinden hem de telefonda yardım istedim ancak sadece uygulamayı silip tekrar indirin çözümü sunuldu. Öyle de yaptım ancak ...

D-Smart'tan çektiğim kadar kimseden çekmedim. İki yıl önce ev interneti diye aldığımız pakette GO üyeliğinin ev internetinin içinde olduğunu, kullansak da kullanmasak da üyeliğimizin olduğunu, kurulum yapılması gerektiğini söyleyerek kurulum yapıldı. Bir ay sonra kapandı, borç gözüktü. Sonra müşteri...

D-Smart GO üyeliğim vardı, iptal ettirmek istedim. 3 ay önce aradığımda bana internet üzerinden iptal ediliyor demediler. Parayı çektikten sonra aradığımda internet üzerinden iptal ediliyor diyorlar. Bir de paket fiyatı uygulama üzerinde 199₺, hesabımdan 299₺ çekilmiş.

23.07.2024 tarihinde ki Fenerbahçe'nin şampiyonlar ligi ön eleme maçını izleyebilmek için D-Smart GO Mega Paket (yıllık) satın aldım. Üyelik bilgilerimle uygulamaya girdiğimde, üyeliğime ait herhangi bir paketin bulunmadığını, içeriği izleyebilmem için paket satın almam gerektiğine dair uyarı aldım....

D-Smart GO üyeliği için dün iletişim numarasını aradım. İşletmemize ticari amaçla vereceğimiz maç yayınları için 300₺ ödedim. Görevliler, ticari amaçla alınan bu paketin denetim gelse dahi hiçbir sıkıntı çıkmayacağını söylediler. İki farklı görevli ile görüştüm; bu görevli arkadaşlar aynı cevabı ver...

DSmart GO üye olduktan sonra paket alımı gerçekleştirdim. Apple aboneliklerinde görünüyor ve kredi kartımdan da çekim yapıldı ama uygulamaya giriş sağladığımda 'Paketiniz bulunmamaktadır' diyor. Saatlerce müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdiğim halde bir sonuca ulaşamadım. Sadece bir maç iç...

D-Smart aldık. Alalı aboneliğin bitmesini iple çeker olduk. Bitmeye yakın ararlar, neler yapacağım ben onlara yeter yahu, mesaj üstüne mesajla paraları hatırlatmayı biliyorlar. İstemeye gelince kendim mobilimden bastıracaklar, internet paketi almaktan bıktım. Bu da yetmezmiş gibi, Smart GO üyeliğim ...

Mnc Grup Telekomünikasyon Ticaret Limited Şirketi, beni yanıltarak 1 yıllık D-Smart GO üyesi yaptı. Bunu da Türk Telekom internet aboneliği bilgilerimi kullanarak gerçekleştirdiler. Ayrıca inanmam için Türk Telekom adından bana mesaj attılar ve konuşurken biz Türk Telekom'dan arıyoruz dediler. Konuş...

D-Smart TV üyesiyim ve GO üyeliğim de aktif. Ancak nedense GO'ya kayıt olamıyorum; SMS doğrulama kodu gelmiyor. İki saattir bununla uğraşıyorum ve acil yardım istiyorum. Böyle bir sorun olmamalı. Eğer sorun çözülmezse aboneliğimi iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'uygulamayı silip yeni...

24.11.2023 tarihinde 850 ile başlayan bir numaradan arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını, taahhütnamemin bitmek üzere olduğunu ve üç kampanyaya geçiş yapabileceğimi söylediler. Bana uygun olan paketi seçtim. Hediye olarak D-Smart GO üyeliği olacağını ve sinyal güçlendiricinin hediye geleceğini söy...

5. ayda almış olduğum D-Smart GO üyelik paketimi çeşitli nedenlerden dolayı 7. Ayın 18'inde iptal ettim. Cihazı ve sözleşmeyi cayma bedeli ödeyerek iptal ettim. 48 gün geçmesine rağmen hala fatura gelmeye devam ediyor. Ben böyle saçma bir düzen görmedim. Şu dakikadan itibaren sonu nereye giderse git...

D-Smart üyelik paketimin içinde D-Smart GO hizmeti yer almasına rağmen bu hizmeti ne browserdan ne de mobil uygulamadan kullanamamaktayım. D-Smart'a kayıtlı telefon numaram ile DSmart GO 'ya üye olup şifre oluşturup içerikleri izlemek istediğimde bana paket seç diyor. Paket seç dedikten sonra D-Sm...

15.08.2023 tarihinde D Smart GO üyeliği için internet üzerinden başvuru yaptım. 199 TL. Değerinde Mega paket satın almak için kredi kartı bilgilerimi girdim. Kredi kartımdan bu bedel 2 kere çekildi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen bir muhatap bulamadım. Bu ücretin neden 2 kere çekildiğin...

D Smart GO almış olduğum paketi 1 sefer kullandım sonrasında otomatik değiştirdiler. Özellikle Galatasaray maçlarını izlemek için diğer paket ile arada fiyat farkı olmasına rağmen seçmiş olduğum paket bir maç izledikten sonra ertesi günde belgesel kanallarını kullanmama rağmen sonrasında normal TV k...

Bugün D-Smart GO üyeliği yaptım, gün bitmeden iptalini talep etmek için 4 kere telefonla aramama rağmen önce ekranlarımızda sorun var denildi. En son olarak üyemiz değilsiniz diyerek iptal gerçekleştirilmedi. Bu kadarı da artık abartı. Tüketici Hakları'na gerekirse sorunu taşıyacağım.

D-Smart GO üyelik açtık, eşimle beraber. Karttan yapılan 199₺ çekim sonrası giriş yaptık. Ancak tıkladığımız kanal ve filmleri izleyemiyoruz. 'Bu işlem için yetkiniz bulunmuyor' mesajıyla karşılaşıyoruz. Ayrıca müşteri hizmetleri tam bir fiyasko yanıltıcı gibi davranıyorlar. Bir türlü bağlanamıyoru...

DSmart GO üyelik alınamıyor, müşteri hizmetlerini de aramama rağmen sonuca ulaşamıyorum, paket satın al kısmında kredi kartı bilgileri girilen kısım çıkmıyor Masterpass zorunlu kılıyor. Ona da şifre göndermiyor problem büyük sorunun çözülmesini önemle rica ediyorum

D-Smart GO üyesi Türk Telekom ortak kullanım olarak kabul edildi ve yanıltıldık. D-Smart GO kampanya dahilinde evime bırakıldı. Bu mudur koskoca D Smart art niyetlilere hizmet verdiriyor. Türk Telekom internet paketi altında yapılıyor. İlgilenilsin ve iptalini talep ediyorum.

D-Smart Mega paket ile birlikte verilen D-Smart GO üyeliği taahhüdümün yenilenmesi ile birlikte çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunu çözemediler. Geri dönen olmadı. Söyledikleri her işlemi uyguladım. Ancak tek yapabildikleri ilgileneceğiz demek oldu. Kanallara v...

Yaklaşık 2 yıl önce pandemi döneminde Türk Telekom adıyla internetsiz ev kalmasın adı altında ev interneti aldım, kurulumunu Türk Telekom Alt yapısıyla D-Smart yaptı. 55 TL olan ücret ertesi sene 109 TL oldu. Ardından 0850’li numaralı D-Smart müşteri hizmetlerinden internet paketinin yanında herhang...