to read complaints and reviews, or file yours.Fesih Sonrası Habersiz Borç Ve Yasal Takip Süreci
D-Smart'tan şikayetçiyim. Fesih işlemini onlar yaptı ve cihazları bayiye teslim ettim. Borcumu sorduğumda 460 TL ödedim, borcunuz yoktur dendi. Ancak 3 ay sonra 742 TL borcunuz var, yasal takip başlatılmış. Çıksanız bile arkanızdan borç geliyor. Haberiniz olmadan yasal takip başlatılıyor.
Sevgili Murat Y., Taahhüt süresinden önce iptal talep etmeniz halinde, Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun kararı üzerine, kalan aylık ödeme tutarlarının sunulan indirim bedellerinden düşük olması halinde kalan aylara ait hizmet bedeli, yüksek olması halinde ise abonelik süresince sunulan indirim ve avantajlar faturalandırılmaktadır. Abonelerimizin avantajı göz önünde bulundurularak hangi tutar daha düşük ise bu ücrete dair faturalandırma yapılmaktadır. Taahhüt tamamen sizin haklarınızı korumak için ve sabit fiyat garantisi sunmak adına yapılmaktadır ve tüm paketlerimiz taahhütlüdür. Bunun onayı alınmadan tarafınıza hizmet başlatılmamaktadır. Biz sizlere kanal ayrımı olmadan hizmet veriyoruz. Konuya istinaden size yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu varsa iletmenizi rica ederiz.
Ben iptal etmedim D Smart etti benden cayma bedeli isteniyor bunu ödemek zorunda değilim kendim fes etmedim
Sevgili Murat Y., Hesabınız ile ilgili yansıtılan faturaların uzun süre ödenmemesi nedeniyle borç nedeniyle iptal edilmiştir. Taahhüt süresi içerisinde hesap iptal edildiği nedeniyle de abonelik sonlandırma bedeli yansıtılmıştır. Bilginize sunarım.
Ben çıkmadığım için bu bedeli ödemek istemiyorum bayinizle görüşün
Sevgili Murat Y., Konuyla ilgili yukarıdaki mesajda gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarım.
