to read complaints and reviews, or file yours.DSmart GO İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
Geçen sene DSmart GO üyeliği açtım. Yaklaşık 4 ay kadar parça parça kullandım. Sonra uygulamasını her şeyi sildim. Kullanmaya devam etmedim. Bu sene iznim olmadan haberim olmadan hiçbir yerden bilgilendirme yapılmadan hesabım otomatik yenilenmiş. Kendi sitelerinde yıllık paketler çok ucuz olmasına rağmen en yüksek fiyatlardan yenileme işlemi yapılmış. İnsanları tufaya düşürür gibi yapılan bu muamele hiç hoş değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik yenileme işlemi yapılmış hesabınızdan otomatik çekilmiş denip hesabımın silinmesi ve paramın geri yatırılmasını isteğimde bunu yapmayacaklarını söylediler. Mağduriyetimi gidermeyip üstüne yeterli açıklama dahi yapılmadı.
Merhaba Murat Bey, ben Gökhan. Diğer dijital platformlar gibi D-Smart GO platformumuz da otomatik yenilemelidir. Bu uygulamaya dair bilgilendirme siz değerli abonelerimize yasal metinlerle sunulmaktadır. Siz herhangi bir iptal talebinde bulunmadığınız sürece mevcut aboneliğiniz günü geldiğinde otomatik olarak yenilenir. Ücrete ilişkin iade politikamız bulunmamaktadır. Sevgiler.
Aynı durumu ben de yaşadım. Site benzer şikayetler ile dolu. Müşteriden haksız kazanç elde etmeye çalışmak bilinçli yaptıkları bir şey bence. Bu gibi firmalara ve onların bağlı oldukları gruplara bundan sonra 1 lira bile kazandırmayacağım. Etrafımdaki kimseden de para kazanamayacağınızdan emin olabilirsin D-Smart firması.