to read complaints and reviews, or file yours. 
33857180 numaralı DSmart aboneliğimi yıllardır iptal etmek istiyorum fakat bir türlü başaramadım. Edevlette aktif aboneliğim görünüyor ama fesih başvurusunda bulunmak istediğimde aktif aboneliğim bulunmadığı uyarısını alıyorum. DSmart online işlemlerde de aktif aboneliğim görünmüyor fakat her ay faturası geliyor. Müşteri hizmetlerine 1 saat dil döktüm, aboneliğimle ilgili her bilgiyi görüyor fakat sorun olduğunu, iptal talebi alamadığını söylüyor. Referans numarası ile takip edeceğim bir kod gönderdi fakat bunun takibi nasıl yapılacak? Hiçbir yerde referans kodu ile takip sorgulaması yok. Yeter artık yıllardır kullanmadığım hizmete para ödüyorum. Bayisine gidiyorum müşteri hizmetleri iptal talebi açmadan cihazı teslim alamam diyor. Bıktım artık, Lütfen aboneliğimi iptal edin.
D-Smart aboneliğimi iptal ettiremiyorum. 2021 yılında aboneliğin taahhüt süresi bitti. Daha önce bir kez online işlemlerden iptal talebinde bulundum. İptal talebiniz irade beyanı nedeniyle reddedilmiştir. Dönüşü aldım. Şimdi güncelde tekrar bir talep açtım yine değerlendiriliyorda bir haftadır. Müşt...
19 Şubat 2025 tarihinden bu yana D-Smart aboneliğimin feshi için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık iki yıldır taşındığım için hizmeti hiç kullanmıyorum. Fesih işlemi için bugüne kadar en az 25 kez mail gönderdim ve 20'den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Tüm taleplerime ve haklı fesih sebebim...
Yaklaşık 6 aydır kullanmadığım 31188564 numaralı DSmart aboneliğimi iptali için, taahhüdün bitmesi sonucunda 3 hafta önce başvuruda bulundum. Başvurum sonrası beni arayan çağrı merkezi görevlisi hanımefendi uzun çabaları sonucu beni iptal yerine 90 günlük abonelik dondurma işlemine ikna etti. Bu sür...
D-Smart Abonelik İptali Yapamıyoruz. Sürekli Boş Yere Fatura Gönderip. Bizden fazla para alıyorlar. Müşteri temsilcileri iptal etmek istediğimiz zaman telefonu yüzümüze kapatıyor. Ne zaman bayiye gitsek sistem yok. Boşu boşuna senelerdir kullanmadığım bir şeyin ödemesini yapıyorum. Mağduriyetimi hir...
Yorumlar