Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Yalan Beyanda Bulunuyor

2 Temmuz 2023 23:39130

D-Smart yalan beyanda bulunuyor yaklaşık 2-3 aydır kullanmakta olduğum D-Smart ev internetinde bağlantı problemi yaşıyorum çağrı merkezini aradığımda kayıt oluşturuyorlar ve ertesi gün problemin giderildiğini belirten mesaj geliyor fakat bu çözüm uzun süreli olmuyor. Son 10 gündür de evinde internet bağlantısı yok. Dün akşam yine kayıt oluşturdum ve bugün problemin çözüldüğüne dair mesaj geldi. Ama yine de internet bağlantısı yok. Bana yalan beyanda bulundular.

3 Temmuz 2023 17:03 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, öncelikle böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart

Nazif
3 Temmuz 2023 17:13

Başka bir internet sağlayıcı ile anlaştım yarın D-Smart aboneliğimi iptal ettireceğim

7 Temmuz 2023 15:14

Değerli Abonemiz, konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Saygılarımızla,

7 Temmuz 2023 15:47

Değerli müşterimiz, şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmaktadır Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi ve yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birime 75778854 numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmakta. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, D-Smart

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Aboneliği D-Smart Abonesiyim

26 Haziran 2023 15:09457

D-Smart abonesiyim. 1 haftadır evimde internet bağlantısı yok. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde beni geçiştirip 'tal...

D-Smart Aylardır İnternetim Yok

19 Eylül 2023 12:35226

D-Smart aylardır internet bağlantım olmadığını söylememe rağmen bağlantımı yapmıyor. Arıyorum talebiniz alınmıştır diyor...

D-Smart İle Süregelen İnternet Sorunları

10 Ocak 2025 15:58567

4-5 gündür D-Smart ile sorun yaşıyorum. Evimde internet yok. Arıyorum, teknik desteğe yönlendiriliyorum. Kayıt açıyorlar...

D-Smart İle Süregelen İnternet Sorunları
D-Smart İle Süregelen İnternet Sorunları
D-Smart İle Süregelen İnternet Sorunları
1 Destek

DSmart Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1 Aralık 2023 11:51585

Ev internetimde D-Smart kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim çekmiyor. D-Smart'ı her gün arıyorum, neredeyse h...

1 Destek

D Smart Ev İnterneti

4 Ağustos 2023 19:391.502

D-Smart ev-interneti kullanıcısıyım. 29Temmuz. 2023 de ev internetim gitti. Call centerdan arıza kaydı oluşturdum Üzerin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Mobil Uygulama Sıkıntısı!

D-Smart MobilUygulama Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
D-Smart  GO TV'de Bazı Kanallar Donuyor!

D-Smart  GO TV'deBazı Kanallar Donuyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
D-Smart GO Artık Düzelsin

D-Smart GO ArtıkDüzelsin

Profil fotoğrafı
Zemine
D-Smart Uygulama Güncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

D-Smart UygulamaGüncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

Profil fotoğrafı
Serkan
D-Smart Ürün İade Kodu Sorunu!

D-Smart Ürün İadeKodu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kemal

D-Smart Kategorileri