Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

D Smart İptalinde Aylarca Süren Sorun Ve 5990 TL Geri Ödeme Talebi

14 Ocak 21:10277

D Smart iptali için başvurdum, bir ayı birden uğraşıyorum, hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi. 5.990 TL para yatırdım, onun da iadesini ve bütün işlemlerin iptal edilmesini istiyorum. Daha ne diyeyim, bir türlü beni dinleyen olmuyor; baştan atıyorlar, telefonu bile açmıyorlar.

15 Ocak 17:12 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili Burhan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 15.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.

22 Ocak 18:30

Sevgili Burhan Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz 7/24 ulaşabilirsiniz.

Burhan
25 Ocak 18:11

Telefon um daima açık tır kesinlikle kabul etmiyorum dolandırdığı mı düşünüyorum gereken tüm kurum Lara başvuracağım

26 Ocak 13:47

Sevgili Burhan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Konu hakkında 26.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek İBAN üzerinden ödeme almadığımızı modem, cihaz veya telefon satışımız olmadığını ilettim. 01.01.2026 tarihinde yapılan internet satış süreciniz ile alt yapı servis sağlayıcınızdan iade geldiği için 15.01.2026 tarihinde iptal edilmiştir. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İptal Edilen D-Smart GO Üyeliğinden Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

7 Ağustos 2025 09:461.077

D-Smart GO üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal etmeme rağmen, 03.08.2025 ...

D-Smart İptal Edememe Sorunu

4 Ocak 2024 14:2159

D-Smart iptal sürecinde yaşanan çile! Aylardır kullanmadığımız D-Smart'ı iptal etmeye çalışıyoruz. Bu kadar ısrarcı bu k...

D Smart Abonelik İptali

14 Ekim 2023 11:53698

D Smart abonelik iptalini yaptıramıyorum. Çağrı merkezine ulaşmak için en az yarım saat bekliyorsunuz. Uzun uğraşlar son...

1

D-Smart Aboneliğimi İptal Edemiyorum

11 Ekim 2023 17:24791

D-Smart aboneliğimi iptal ettiremiyorum. 2021 yılında aboneliğin taahhüt süresi bitti. Daha önce bir kez online işlemler...

D-Smart Aboneliğimi İptal Edemiyorum
1 Destek

D-Smart Abonelik İptali Yapmıyor

6 Kasım 2023 15:39316

D Smart abonelik iptali yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu suratıma kapatıyorlar. Aramaya devam etmeme ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri