to read complaints and reviews, or file yours.15.10.2026 tarihinde saat 13.25 civarında D-Smart müşteri hizmetlerinden S*** Hanım tarafından 0 850 266 02 66 numarası ...üzerinden arandım. Aramayı açtıktan sonra yaklaşık 1 dakika boyunca hatta bekletilip müzik dinletildim. Sonrasında bana taahhüt yenilemek isteyip istemediğim soruldu, ben de isteme
D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 5 gündür bunu başaramıyorum. Müşteri hizmetlerini 0850 266 02 66 n...umaralı hattan 2 gündür defalarca aramama rağmen her seferinde “ilgili ekranlara ulaşılamıyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir geri dönüş alıyorum ve iptal işlemim gerçekle
Yaklaşık 7 Eylül civarında Digiturk internet başvurusu için telefonla arandım. Görüşme sırasında kimliğimde sorun olduğu...nu, bu yüzden işlemi annemin üzerine yapmamız gerektiğini söyleyerek yönlendirdiler. Evde sadece annem olduğu için mecburen bunu kabul etmek zorunda kaldım. Sonrasında annem, Digit
"Teşekkürler Netflix"
17.09.2026 tarihinde saat 11.39’da 0850 266 02 66 numaralı hattan arandım. Karşı tarafta gergin, sinirli ve gürültülü bi...r ortam vardı. Bana fatura tutarımın artık 179 TL olacağı ve bu artışı onaylayıp onaylamadığım soruldu. Numara D‑Smart’ın resmi hattı gibi göründüğü için bir an tereddüt yaşasam da
D-Smart abonesi olmamama rağmen 19 Mart 2026 tarihinden bu yana her gün, gün içinde defalarca kez 0850 266 02 66 numaral...ı hattan aranıyorum. Aramalar İ***** Ç**** isimli bir kişi adına yapılıyor ve her seferinde yanlış numara olduğunu açıkça belirtmeme rağmen aramalar durmadı. Defalarca kez arandığ
D‑Smart üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri aracılığıyla bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Defa...larca kez kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, görüşmeler sırasında herhangi bir açıklama yapılmadan telefonuma kapatılıyor. Bugün sadece ben kendi telefonumdan müşteri hizmetle
Annem, Tuga Telekomünikasyon adına arandığını söyleyen ve kendini D-Smart bayisi gibi tanıtan kişiler tarafından dolandı...rılmaya çalışıldı. Uydudan dolayı cuma akşamı televizyonun kapanacağını, bu yüzden modeminin mutlaka değişmesi gerektiğini söylemişler. Annemden kimlik bilgilerini istemişler ve bu
0850 266 02 66 numaralı hattan uzun süredir günün her saatinde defalarca aranıyorum. Aramaları açtığımda sadece müzik ça...lıyor, hiçbir şekilde ne bir müşteri temsilcisi ne de otomatik bir bilgilendirme sesi çıkmıyor. Numaranın D-Smart’a ait olduğunu internetten öğrendim. Bu aramalar aboneliğim devam
Yaklaşık 20 gün kadar önce 0850 266 02 66 numaralı hattı arayarak PVR (kaydedicili D‑Smart uydu alıcı) cihazımın bozuldu...ğunu, değiştirilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, eski müşteri olduğumu söyleyerek bana 79 TL bedelle Yan Oda için ek bir uydu alıcısı teklif etti ve tüm
"Teşekkürler"
D-Smart’ta tüm kanalların açık olduğu bir paket üzerinden kısa süre önce aboneliğimi yeniledim. Ancak yenileme sonrasınd...a verilen taahhütlere rağmen kanalları hiçbir zaman eksiksiz ve verimli şekilde izleyemedim. Gün içinde açık olan bir kanal akşam saatlerinde kapanırken, gündüz kapalı olan başka b
0850 480 00 09 numaralı hattan D-Smart adına arandığımı söyleyen bir kişiyle telefon görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında... benden ad, soyad, T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve adres bilgilerim istendi ve ben de verdim. Ancak görüşme sonrasında bu numaranın gerçekten D-Smart’a ait olup olmadığı konu
"D-Smart yetkilisine, sürecimde gösterdiği hassasiyet ve destek için teşekkür ederim. Özellikle ihtiyaç duyduğumda bana yardımcı olan arkadaşınıza özel bir takdir mesajı iletmek isterim."
Gelenayın İlgili, 27 Haziran 2025 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri ta...rafından +90 0850 266 0000 numaralı hat üzerinden aranmış bulunmaktayım. Gö
D-Smart aboneliğimin bitmesine kısa bir süre kala, bugün 11:50 sularında 0850 266 02 66 numaralı hattan arandım. Arayan ...müşteri temsilcisi, başta gayet saygılı bir şekilde konuşarak bana kampanyalı bir ürün önereceğini söyledi ve 900 TL’lik bir paketi kampanya olarak sundu. Ben de nazikçe bu paketi
10.07.2026 tarihinde saat 11.02’de 0 (850) 266 02 66 numaralı D-Smart müşteri hizmetlerini aradık ve Arapça konuşan bir ...müşteri temsilcisiyle görüştük. Görüşme sırasında annem internet sorunumuzun nedenini sormaya çalışırken, ilgili temsilci annemin sözünü defalarca kesti ve aynı cümleyi kaba ve küç
2014 yılında D-Smart aboneliğim varken sözleşmem bitince tüm borcumu ödeyip aboneliğimi kapattım. Aradan yıllar geçtikte...n sonra, tesadüfen e-Devlet üzerinden üzerime 2014 yılından kaldığı iddia edilen 382,26 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu borcun bana ait olmadığını, o dönem hem imza
24.06.2026 tarihinde D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası kart, kutu ve kabloları teslim etmem gerektiği sö...ylendi ve Konya’da teslim edebileceğim iki farklı bayi adresi müşteri hizmetleri tarafından tarafıma verildi. 06.07.2026 tarihinde verilen ilk adrese gittiğimde o adreste artık D-S
"Teşekkür ederim."
15 Mayıs tarihinde e-Devlet üzerinden D-Smart GO Hoş Geldin paketimin ve in...ternet hizmetimin iptali için başvuru yaptım. Sözleşme tarihim dolduğu için
21.05.2026 tarihinde saat 13:49–13:51 arasında, İstanbul Ataşehir’de bulunduğum sırada D-Smart tarafından TV hizmeti ve ...24 ay taahhüt kampanyası hakkında 0850 266 02 66 numaralı sabit hattan arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana kampanya fiyatlarını iletti. Ben de teklifi düşünmek isted
Türk Telekom ev tipi internet aboneliğim kapsamında tarafıma en az 55 Mbps hız verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen... yaklaşık 3 haftadır internet hızım sürekli çok düşük seviyelerde kalmaktadır. Gün içinde yaptığım hız testlerinde bağlantı hızımın en fazla 9 Mbps seviyelerine kadar çıktığını, bu
"Hizmet aldığım süreç için teşekkürler."
Yaklaşık 7-8 yıldır D-Smart tv abonesiyim. Aboneliğimin süresi dolduğu ve u...zun zamandır verimsiz bir hizmet aldığımı düşündüğüm için müşteri hizmetler
27.04.2026 tarihinde D-Smart kullanırken televizyonumda “uydu bağlantısı koptu” şeklinde bir arıza uyarısı aldım ve aynı... gün 0850 266 00 00 numaralı hattı aradım. Müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi, servis ücreti olarak 600 TL olacağı söylendi. Eve gelen servis görevlileri kartın ve kutunun
Sayın Yetkili, Tarafıma sunulan D-Smart 24 Mbps limitsiz internet hizmetine ilişkin, İstanbul Ümraniye bölgesinde uzun ...süredir devam eden ve artık tolere edilemez hâle gelen sorunlar nedeniyle bu resmi başvuruyu yapmak zorunda kaldım. Öncelikle belirtmek isterim ki, uzun süredir internet bağlantım
Yaklaşık 8 yıldır D-Smart tv abonesiyim ve abonelik taahhüt sürem 26.04.202...6 tarihinde bitiyor. Taahhüdümün sona ermesi sebebiyle D-Smart tv aboneliği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
