D-Smart çalışmıyor

D-Smart'ta internetimiz var ancak televizyonda bir şey izleyemiyoruz. D-Smart sürekli olarak kötü bir performans sergiliyor. Smart sport'u açmaya çalıştığımızda sorun olduğunu belirtiyor. 2850'ye mesaj atın diyoruz, ancak 20 defa hatalı olduğunu söylüyorlar. İnternet ise çok kötü durumda. Bu şekilde...

01/08/2023 günü saat:12.07 sularında Google üzerinden bulduğum ve Türk Telekom Müşteri hizmetlerine ait sandığım 0 850 480 7555 numaralı telefonu arayarak (ses kayıtlarından da anlaşılacağı üzere) Türk Telekom mu diye sorduğumda karşıma çıkan ve sonradan isminin z** olduğunu öğrendiğim bayan evet Tü...

Uzun zamandır D Smart üyeliğim var taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyip bir kampanya olduğunu taahhüdü yenilemem halinde bundan yararlanacağım söylendi. Kabul ettim ondan 1 hafta sonra başka temsilci arayıp aynı şekilde taahhüt yenilemen gerektiğini söyledi. İkinci temsilcinin fiyatı daha uy...

Merhaba müşteri numaram 61101432 DSmart üyeliğim için arıyorum hat kapanıyor. İptal etmek istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu konu çok canımı sıktı lütfen bana en kısa süre içerisinde dönüş sağlarsanız sevinirim. İyi çalışmalar dilerim...

5/6 önce kullanmak için abonelik sözleşmesi yaptım. Bana ilk etapta uyduyla birlikte temsilcimiz gelecek, kurulum yapılacak dendi. Fakat uydum kapıma bırakılarak gidildi. Herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca iptal ettirmeye çalıştım. 'Sistemimiz yok' diyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Şimdi de g...

İki gündür D Smart GO aboneliği yapmaya çalışıyorum ama bir türlü yapamadım. Sürekli ödeme kısmında hata veriyor. Uygulama sistem çok çok çok kötü. D Smart pişmanlıktır. İnsanı zorla kaçak yayınlara yönlendiriyorlar ve bunu yapan D Smart'ın ta kendisi... Çok yazık! Daha kötüsü yapılana kadar en kötü...

D-Smart GO üzerinden abonelik oluşturdum. Paket tanımlaması için Mega paketi seçtim. İş ödeme kısmına gelince 12 ay ''Taahhüt yok. Dilediğin zaman iptal et ya da değiştir.'' fırsatından yararlanmak için aylık ödemeli planı seçmeye çalıştım. Ancak sistem sürekli olarak ''Sadece Ziraat Bankası kartlar...

D-Smart abonelik iptali için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Saatlerce uğraşmama rağmen bağlanamıyorum. Yeni abonelik başvurusu olsa hemen bağlanırsın. Yazık 10 yıldır aboneliğim var. Yaptığı muameleye bak. Umarım kısa sürede bu durumu düzeltirler.

8817099660 numaralı İnternet paketimin kampanyası için 01/08/2023 tarihinde defalarca +908504842336, +908505202593, +908504840762 bu tarz değişik numaralardan arandım. D-Smart müşteri hizmetlerinden Türk Telekom altyapısı dahilinde, taahhüdümün bittiğini ve kampanya yenileme bahanesiyle d DSmart p...

TTNET'ten arıyoruz taahhüt bitecek, D-Smart ekli taahhüt yapabilirsiniz dediler. Onayladık Arayıp sormadılar. Şans eseri Google ® da çıkmayan teknik servis no ile ilgili şikayetten taahhüt yalanı olduğunu öğrendim. TTNET i aradım taahhüt daha bitmemiş D-Smart ile anlaşmamız yok dediler. D-Smart şu a...

D Smart Aboneliğimizi 1 aydır sürekli aramamıza rağmen iptal ettiremiyoruz. Şu an sistemimiz çalışmıyor diyerek E-Devlet'ten işlem yapmamız istendi orada da sistem çalışmıyor, serviste iptal edin fakat orada da yapılmadığını söylediler. Hiç iptal etme durumları yok oyalıyorlar

TTNET ile çalışırken bir numaradan arandım ve taahhüdümün bittiğini dilersem DSmart nete geçeceğimi daha uygun fiyata daha hızlı paket alabileceğimi söylediler. Evden çalıştığım için hemen olacaksa kabul edebileceğimi söyledim fakat sonrasında D Smart'tan aradılar ve hemen gelemeyeceklerini söyledi...

D-Smart ev interneti aldık. Aldığım günden bugüne kadar internet çekmiyor. 100 kere aradım, destek istedim. Dış tesisat kontrolü yapıldığını, iç tesisatta sıkıntı olabileceğini söylediler. Servis ücretli olduğunu söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bizim bulunduğumuz bölgede altyapı çalışm...

D Smart kullanıyorum. Önceki dönemde de sık sık internet kesintisi olduğunu bildirdim ilgileneceğiz dediler ve sözleşme yeniledik. Her ay en az 4 5 sefer internet kesintisi devem ediyor. Evden çalışma durumu olduğu için internet maalesef çok gerekli. Sırf bu yüzden 2 aydır 400 450 Tl telefon interne...

D Smart Sorunlar ile ilgilenmiyor ve çözüm üretmiyor tam 1 haftadır internetimiz yok. 23.07.2023 tarihinden bu yana internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Devamlı surette teknik desteğe ulaşmak istiyoruz ancak teknik destek ulaşılamıyor. Teknik ekipleri adrese gelmiyor ve arıza kayıtları kendi kendin...

DSmart TV bağlattım bağlantı yapmaya gelen kişi benden 100TL modem ücreti istedi. Modem sizin olacak dedi. Daha sonra hatırladım ki ücretsiz bağlantı yapılacağını söylemişlerdi. Müşteri hizmetlerini aradım böyle bir şey olmadığını modemi geri iade etmem gerektiğini söylediler. Kayıt oluşturuldu a***...

Merhaba 1 ay önce D Smart paketi aldım kurulumu yapıldı. TV çalışmıyor açılır dediler. Açılmadı müşteri hizmetlerine 4 kez kayıt bıraktım her seferinde aynı yalan gelecekler diyorlar gelen yok en aldığına pişman oldum. Kutularını bıraktım bir köşeye kimse ilgilenmiyor

Merhaba, 28.07.2023 günü saat 10:30 ile 11:10 arasında çalışanlarınız tarafından aranan sonu 1795 ile biten telefon kayıtlarınızı dinlemenizi çalışanlarınız neye ihtiyaçlarını olduğunu tespit edip eğitim ihtiyaçlarını tamamlayabilirsiniz. O koltuğa oturttuğunuz kişiler markanızı temsil eder bu kada...

D Smart kullanıcısıyım 031***853 Ankara'dan aranıp D Smart genel merkezli bir arama olduğu söylenildi 42 TL karşılığı KDV artıları sebebiyle fatura sabitleme işlemi yapılacağı söylendi. Tabii ki bunun gerçek olmadığını anladım ve D Smart la iletişime geçtim. Doğru olmadığı ifade edildi. Fakat D Smar...

D-Smart abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır doğru dürüst internet hizmeti alamıyorum. Günde 40-50 kez kopma yaşanıyor. İlk aradığımda modeminiz bozuk dediler, yenisini aldım. Problem devam etti. Yine aradım servis gönderelim deyip 200 TL istediler. Onu da kabul ettim. Servis falan gelmedi ama 200 lirayı fa...

D Smart internetim çalışmıyor apartmana kadar gelip bakmışlar bir şey yok ya elektrikçi çağırın ya da D Smart'tan ücretli servis gelsin dediler evde modeme bakmaya. Tamam dedim kabul ettim. Kaç gün oldu gelen giden yok. D Smart'ı arıyorum kayıtlı talebiniz var size dönecek diyorlar kimse dönmüyor

Türk Telekom internet üyesiyim ve yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyen bir numara sizin internetinizin olduğu bölgede altyapı çalışması var sizi 3 aylığına D Smart'a geçireceğiz, 3 ay sonra Türk Telekom'a döneceksiniz bizim Türk Telekom ve D Smart arasında böyle bir anlaşmamız...

D Smart müşteri hizmetleri adı altında 03127500527 numara aradı uydu güncellemesi yapıldığını ve faturamın 42 TL. Arttırılacağını söylediler. Uzunca bir tartışmadan sonra kesinlikle kabul etmediğimi söyledim ama tehdit eder gibi sözleşmemim 4. Ve 13. Maddeleri gereği böyle bir haklarının olduğunu sö...