D-Smart Kumanda çalışmıyor

D-Smart marka HDMI Dolby Dijital Plus cihazım kumanda ile hiçbir şekilde algılama yapmıyor, kumandanın hiçbir tuşu çalışmıyor. Cihazım daha çok yeni değişti ve bu sorun yaklaşık 3 gündür aralıklı olarak devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana direkt olarak ücretli servis y...

7 kusur yıllık DSmart müşterisiyim. Annemlerin internet altyapısı olmayan bir yere taşınması sebebiyle aboneliğimi sonlandırdım. İptal işlemleri çok uzun sürdü. Olmasını önemsemeden sabırla bekledim ve işlemler tamamlanınca elimde kalan modem, alıcı gibi cihazları teslim etmek üzere DSmart yetkili n...

D Smart'ı 7 ay önce kurdum ama asla kullanamadım uyduya bağlantı aparatı olmadığı için kullanamadım. Kumanda gerekliydi kullanabilmem için ama asla gönderim sağlamadılar 7 aydır çözüm odaklı arayıp ulaşmaya çalışıyorum. Ama asla olumlu geri dönüş yapmadılar. 7 aydır kullanmadığım D Smart'ın ücretini...

Çalışmıyor, yayın alamıyorum ve bağlandığında ise yayın gidiyor. Kumanda ve alıcı için zaten ödeme yaptım. Kimse iadeden dahi bahsetmedi. Bilakis olmaması gerekir diyen müşteri temsilcileriniz var. Sorunum teknik destek tarafından dahi çözülemiyor.

D- Smart kumanda arızası için D-Smart çağrı merkezini 2 kere aradım. Cihazda ışık olmasına rağmen tuşlar çalışmıyor. Müşteri temsilcisi kumandamın bozulmuş olabileceğini ve en yakın bayiden değiştirebileceğimi söyledi. Kırklareli Merkez'de yaşıyorum ve burada herhangi bir bayinin bulunmadığını söyle...

Pendik Yenimahalle'de ikamet etmekteyiz. DSmart yayınımız bozulduğundan servis talep ettik. Serkan isminde bir yetkili ben yokken gelmiş eşime cihazın sağlam olduğunu duvardan gelen hattın arızalı olduğunu söylemiş. Zor bir tamir olduğunu istersek 400 TL'ye yapabileceğini söylemiş. Eşim beni aradı y...

Evime D-Smart aldım kurulumu yapıldı ancak 1 hafta sonra TV bağlantısı kopmaya başladı. Yaklaşık 8-9 aydır hiç kullanmadım. Geçenlerde tekrar taktım ancak kumanda çalışmıyor. Hiç kullanılamayan bir ürün bu. D-Smart'dan aradılar ve kumanda değişimi olmadığını söylediler. Hasar varsa ben ödemesini ya...

10 yılı aşkın DSmart abonesiyim Unutulmuş bir fatura için anında TV ve neti kestiler. Bir de bu kesintiye kısıtlama diyorlar. Tamam kestiniz ben neden yerel kanalları izleyemiyorum? Çok güzel sistem kurmuşlar her şeyi kes TV ekranı simsiyah kumanda bile çalışmıyor