D-Smart Bir Haftadır İnternetsizim, Çözüm Bekliyorum

Özkan · 2025-10-14T14:34:45+03:00

Kentsel dönüşüm sırasında sokaktaki bir apartmanın yıkımı sırasında telefon kablolarının hasar görmesi nedeniyle yaklaşık 1 haftadır D-Smart üzerinden internete erişemiyorum. 10 Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Arızanın yaşandığı adres İstanbul, Küçükçekmece, 6. Yıldırım Sokak’tadır. D-Smart’tan beklentim, internet bağlantımın bulunduğum adreste acil bir şekilde tekrar sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

D-Smart

Sevgili Özkan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 84829*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.

D-Smart

Sevgili Özkan Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 84829*** referans kodu ile talebiniz sonuçlanmıştır. Arıza kaydınıza istinaden kullanmadığınız günlerin faturanızdan düşürülmesi için 85043*** kaydınız sonuçlanmıştır. Faturanızdan düşürülmesi için kullanmadığınız günler hesaplanmış ve indirim girişiniz tanımlanmıştır. Bilginize sunarım.