to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart’tan aldığım uydu cihazı yaklaşık 3 aydır arızalı olduğu için yayınları hiç kullanamıyorum. Buna rağmen D-Smart abonelik ödemelerimi düzenli olarak yapmaya ve hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum.
Cihaz bozulduğu için değişim talep ettiğimde benden mutlaka servis gelmesi gerektiğini, cihazı kendim bayiye götürerek değiştiremeyeceğimi söylediler. Bursa’dan aldığım bu cihazı şu an Bodrum’da kullanıyorum ve D-Smart, yalnızca servis gelmesi için servis ücreti talep ediyor. Kullanmadığım, çalışmayan bir cihaz için hem mağdur edilmiş olmama hem de ayrıca servis ücreti istenmesine anlam veremiyorum.
Çalışmayan uydu cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu işlem için benden herhangi bir servis ücreti talep edilmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır uydu alıcı cihazım eski ve arızalı durumda. Kastamonu’da yaşıyorum ve burada D-Smart’ın herhangi bir servis veya temsilcisi bulunmuyor. Sorunu çözmek için iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana sadece cihaz ...
D-Smart'ın en üst düzey yöneticilerine kadar ulaşmasını dilediğim bu şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 16 yıldır abonesiyim ve bir yıldır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım arızalı olduğu için 13-14 kanalı izleyemiyorum. Yaklaşık bir yıl önce cihazın değişmesi gerektiği söylendi. Cihazı değiştirme...
Yaklaşık 8 yıldır D-Smart uydu cihazı abonesiyim. 1 haftadır cihazımda kanallar gelmiyor. Uydu kablosunu değiştirdim, ancak sorun devam etti. Evdeki başka bir uydu cihazını taktığımda tüm kanalların çektiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak cihazda sorun olduğunu ilettim. Teknik ...
Yorumlar