D-Smart Değişim Talebi

D-Smart’tan ikinci Yan Oda üyeliği için 12 Eylül 2026 tarihinde Şile’de evime gelen ekiple birlikte decoder kurulumu yap...tırdım. Özellikle küçük decoder istediğimi belirttim. Gelen ekip, ellerinde küçük decoder olduğunu fakat arızalı olabileceğini, çalışmayabileceğini söyledi. Buna rağmen denedik ve ...

Uzun süredir D-Smart TV abonesiyim, yaklaşık üç dört yıldır hizmet kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır D-Smart cihazım a...çılmıyor, cihazın üzerinde sadece turuncu renkte “boot” yazısı kalıyor ve yayın alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, bana teknik servis yö...

Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıla yakın süredir cihazımda sinyal sorunu yaşıyorum. Evimde Tivibu yayı...nı da olmasına rağmen özellikle D-Smart cihazımda bu problem devam ediyor. 1. Ve 20. Kanallar normal şekilde çalışırken, 21. Kanal ve sonrasındaki tüm kanallarda sinyal arızası uya...

Yaklaşık 12 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. Son 5–6 aydır özellikle sinema kanallarında ses ve görüntü arasında belirgin ...bir senkron sorunu yaşıyorum. Bazı kanallarda bu problem devam ederken diğer kanallarda hiçbir sorun olmaması, problemin cihaz ya da yayın kaynaklı olduğunu açıkça gösteriyor. Bu ...

Yaklaşık 1 ay önce, 25 Ağustos günü D-Smart’a sadece TV aboneliği için başv...urdum. Kurulum için gelen, firmanın yetkilendirdiği kişi evimize iki adet D...

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce yayınları izlediğim decoder bozuldu ve televizyonda hiçbir ş...ekilde görüntü alamamaya başladım. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, önce yalnızca ücretli servis gönderebileceklerini söylediler, ısrarlarım sonuc...

D-Smart Mega paket tüm kanallar açık HD uydu alıcısı abonesiyim. Elimdeki sorumlu uydu alıcısını arızalı olduğu için Edi...rne’deki güncel bayiniz Trakya Dijital’den gelen ekip inceledi. Ancak sisteminizde “Ekipman kullanıcı üzerinde değil” şeklinde görünen hata nedeniyle cihazım, Trakya Dijital ekibin...

D‑Smart televizyon yayın hizmetine uzun süredir aboneyim. Aboneliğim kapsamında tarafıma Humax haber‑200025 model uydu a...lıcısı verildi. TÜRKSAT 4A uydusuna geçiş sonrasında yapılan kanal ve frekans değişikliklerinden bu yana cihazım yeni frekans bilgilerini gerektiği gibi güncelleyemiyor. TÜRKSAT 4...

D-Smart üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon izlerken ek...ran kendi kendine anlık olarak kararıp tekrar açılıyor; sonra yeniden kararıyor ve bu döngü gün içinde sürekli devam ediyor. Yayın kesilmese de bu gidip gelen görüntü nedeniyle tel...

D-Smart abonesiyim. Elektriklerin kesilip tekrar gelmesinin ardından D-Smart TV kutum ve kumandam tamamen kullanılamaz h...ale geldi. Cihazın üzerindeki standby ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. 28 Ağustos ile 1 Eylül tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Uzun süredir D-Smart cihazımda kapanma ve donma sorunu yaşıyorum. Bir yıldan fazla zamandır cihaz zaman zaman kendi kend...ine kapanıyor, donuyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Yıllardır düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen bu teknik sorun bir türlü düzelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini...

16.07.2026 tarihinden bu yana D-Smart tv aboneliğimde üç gündür hiçbir şekilde televizyon yayını alamıyorum. Ekranda sür...ekli “sinyal yok, kanalda sorun var ya da sinyal yok, sinyal kablosunu kontrol edin” şeklinde uyarılar çıkıyor ve yayın gelmiyor. Bu durum üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini ara...

28755299 numaralı sözleşme ile yaklaşık 14 yıldır kesintisiz olarak D-Smart... abonesiyim. Uzun süredir kullanmakta olduğum abonelik cihazımda sürekli do...

Abone numaram 17282292. Yaklaşık 15 yıldır D-Smart abonesiyim ve aboneliğim başlarken verilen D-Smart HD dekoderim yakla...şık 1 aydır hiç açılmıyor. Cihaz tamamen çalışmaz durumda. Sorun için D-Smart ile görüştüğümde, teknik servis için 600 TL “ayak bastı” ücreti, en az 140 TL dekoder ücreti ve arıza...

D-Smart full paket abonesiyim. Bir süre önce D-Smart kutum arızalandığı içi...n yenisi ile değiştirildi ve bu işlem sırasında hem servis ücreti hem de ku...

Yaklaşık iki ay önce D-Smart ile Fatma Tamam adına Bayrampaşa / İstanbul adresinde TV paketi için taahhütlü abonelik baş...lattım ve kurulum sırasında sıfır kutu getirildi. Kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra kutu arıza vermeye başladı; cihaz kendi kendine kapanıp donma sorunları oluşturuyor. Bu durum...

D-Smart uydu TV aboneliğim kapsamında kullandığım TV kutum bir süredir çalışmıyor. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor v...e kumandadan açmaya çalıştığımda televizyonda hiçbir görüntü gelmiyor. 09.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve en geç 24–48 saat içinde aranacağım...