Aboneliğim Olmamasına Rağmen D-Smart Tarafından Fatura Kesilmesi

D-Smart aboneliği bulunmadığım ve abone olmayacağımı defalarca ifade etmeme rağmen, günde birkaç kez aranarak her gün rahatsız ediliyorum. Bu durumun adını koymak zor, istemediğimizi defalarca farklı kişilere belirtmemize rağmen ısrarla her gün aranmamın sebebini anlamıyorum. Yeter artık, bu durumda...

D-Smart kullanmadığım halde bana sürekli fatura kesiliyor. Abonelik yaptırdım ancak cihaz gelmedi, buna rağmen iki adet fatura geldi. İptal işlemi yaptırdım. Müşteri hizmetleri faturanın yansımayacağını söyledi ama iki adet fatura yansıtılmış. Bu durumu başka türlü açıklayamıyorum.

D-Smart üyeliğimi iptal ettikten 1-2 yıl sonra bana fatura gelmeye başladı. Birkaç ay boyunca D-Smart müşteri hizmetleri ile görüştüm ve abone numarasını verdim. Bu abone numarası kullanılan adresle hiçbir alakam yok ve bana gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler. Aradan tekrar 2 ay geçti ve hâl...

D-Smart, onaylamadığım halde bulunduğum adrese 6 Mega paket açtığı yetmezmiş gibi, bunları bana fatura etmeye kalktı. İstanbul'da oturmama rağmen adıma Eskişehir'de 63844313, 62277832 ve 62259679 numaralı üç abonelik daha açtı. Bunları iptal ettirmek için defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşme...

Aylar önce D-Smart aboneliğimi iptal ettim. Aylardır yine de fatura ödüyorum. Kaç kere aradım, her seferinde iptal edildi dendi. Bu ay yine fatura geldi. Bir an önce bu kurumla tüm bağımı kesmek istiyorum. Sizi mahkemeye vereceğim. Elimden geleni ardıma koymayacağım artık. Gerçekten peşimi bırakın. ...