to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart adres taşıma işlemi için 17–19 Haziran tarihleri arasında başvuruda bulundum. Modemim Aras Kargo ile yeni adresi...me teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen teknik ekip kuruluma gelmedi, ne zaman geleceklerine dair de hiçbir bilgi verilmedi. Ankara Yenimahalle’deyim ve sistemde k
Uzun süredir D-Smart internet abonesiyim. 4 Mart’ta internetim tamamen gitti ve o günden beri yaklaşık bir aydır interne...tsizim. Arıza için defalarca aradığımda bir sefer “altyapıdan kaynaklı” deniliyor, iptal etmek istediğimde ise bu kez “altyapıda sorun yok, modeminizde olabilir” denilerek çelişkil
D-Smart internet aboneliğim kapsamında kullandığım 25 Mbps internet hizmetim, nedeni belirtilmeyen bir arıza sebebiyle t...amamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı gün içinde evime teknik ekip yönlendirileceği bilgisi verildi; ancak ekip tam 1 hafta sonra, 26 Kasım tarihin
D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaşadığım teknik servis ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetim olmadığ...ı için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim, uzaktan sorunu çözemedikleri için teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Telefonda özellikle sorduğumda, bina kaynaklı b
27.08.2025 tarihinde İstanbul’da D-Smart teknik servis hizmeti için başvurdum. Ancak, servis modem değişimi yapıp gitmes...ine rağmen, 140 TL ücret alınması gerekirken 1400 TL ücret talep edildi ve servis formu tarafıma verilmedi. Daha sonra, servis yapılmayan işlemler forma eklenip benim yerime forma
D-Smart ve Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Başakşehir’deki a...dresimizde hız düşüklüğüyle başlayan problem, kısa süre sonra sürekli kopmalara dönüştü. Defalarca teknik servis çağırdık. İlk gelen yetkili, kabloda problem olduğunu söyleyip 1600
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
