to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart'tan aldığım modem 4 ay oldu. Aldıktan sonra bozuldu, durduğu yerde ışıkları yanmıyor ve temsilci yardımcı olmuyor. Ücret talep ediyorlar. Diğer firmalarda bunu yaşamadım. Temsilci, 'yetkim yok' diyor. Her şeye 'yetkili kişi bağlansın' diyorum, 'ben yardımcı oluyorum' diyor. Modem durduk yere kapandı.
3 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. Böyle kötü, böyle pişmanlık dolu bir internet görmedim. 4 defa modem değiştirdim, arızadan dolayı sürekli müşteri hizmetlerini aradım, hâlâ da arıyorum. Çözüm yok, çözüm var ama 1 saatlik geçici bir kablo çekmişler; incecik, güneşten yıpranmış, yarılmış, kopmuş. Arıy...
9 gün önce D-Smart internetine geçtim. 8 gündür internetim yok, kesinlikle yardımcı olunmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yüzüme kapattılar. Sorunumu çözmediler, binaya kadar geldiler sorun yok dediler. Elektrikçi çağırın dedim, elektrikçi modemde sıkıntı var dedi ve modemimi de D-Smart'...
D-Smart kullanıcısıyım ve 4 gündür internetim yok. Çözüm yok, üzerine servis ücreti istiyorlar! 2. El modem veriyorlar. Konuşma üslubu kötü. Modeme ulaşılamıyor bile! Gereken her şeye şikayet edeceğim! Boşuna fatura ödüyorum. Hizmet yok. Hizmet sıfır...!
D-Smart internet kullanıyorum. 3 gün önce internet olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla modemi açıp kapattırdılar, düzelmedi. Adresinize servis göndereceğiz dediler. 3 gündür servis bekliyoruz, gelmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum, kimseye bağlanamıyorum. Sorunum ...
D-Smart iptal ettirdik modemi 4 aydır servise teslim edemiyoruz burası Yalova cevre illerdeki servislerde telefona bakmıyor D-Smart olmuş bir yanıltıcı suçlu bir de modem gecikme parası fatura etmiş 1000 kez görüştük müşteri temsilcileriyle Yalova'da diğer illerde herkes D-Smart'tan şikayetçi servis...
Yorumlar