İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor Ve Sorunlar Çözülmüyor

Daha önceden aradığımda da aynı sorunları yaşamıştım, fakat WhatsApp hattında yardımcı olmuşlardı. Ancak bugün, kalitesiz ve D-Smart'a yakışmayan bir işlemle karşılaştım. Wi-fi sorunu yaşamaktayım ve modem değiştireli bir aydan fazla oldu; fakat sık sık wi-fi aniden kesilip 'oturum açma gerekli' uy...

D-Smart internet kullanıcısıyım. 4 gündür İnternetim kesik, arıyorum teknik ekip irtibat kuracak diyorlar, ne arayan var ne soran... Wi-Fi'ye girdiğimde oturum aç ibaresi geliyor. Modem ışıkları şu şekilde. Böyle devam ederse çok mağdur olacağım. Çözüm için arıyorum telefonlar reddediliyor. Arayacağ...

1 ay önce eve internet bağlattık. 3 gündür ağda oturum açın diye hata veriyor. Destek hattını arıyoruz yardım için incelemeler yapılıyor bekleyin deyip yüzümüze kapatılıyor. Sorunumuzla ilgilenen kimse yok. 1 ayda pişman olduk. Kaç defa aradık bilmiyorum. Her seferinde bekleyin kontroller sağlanıyor...

Aylardır kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz. İnternet sürekli kesiliyor, bazen tüm gün kullanamıyoruz. Odadan odaya bile çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi sürekli oyalıyorlar. Ve asla çözüme kavuşmuyor. Sorunumuz için yardımcı olabilir misiniz?

Vi fi internet sürekli Ağda oturum açın diyor. İnterneti bağlayan şubeye söyledik hale geleceği yok. Bir aydır kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor. Kapat aç diyorlar yine olmuyor. Eve internet bağlayan kadar her güzel olacak ama bağladıktan ve abonelik başladıktan sonra bir sorun old...