to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 yıldır D-Smart internet abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir zaman D-Smart TV abonesi olmadım, ayrıca herhangi b...ir TV cihazı da almadım. Buna rağmen adıma D-Smart TV aboneliği açıldığını ve kullanmadığım bir hizmetten dolayı hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu durumu, internet
Uzun süredir D-Smart internet abonesiyim, yaklaşık 3–4 senedir faturalarımı aksatmadan ödeyerek hizmet almaya devam ediy...orum. Ekim 2025’te beni arayıp D-Smart GO TV paketini “ücretsiz” olarak tanımlayacaklarını, ek bir ücret olmayacağını ısrarla söylediler. İhtiyacım olmadığını söylememe rağmen birk
2020 yılında D-Smart’tan hem internet hem de TV paketi talebinde bulundum. Ertesi günlerde TV paketini kurdular ancak in...ternet bağlantımı yaklaşık 3 ay boyunca bir türlü kurmadılar. Bu süre boyunca neredeyse her gün aramama rağmen “bugün, yarın” diyerek oyalandım ve bu yüzden evde internetle yapmam
2024 yılı Eylül ayı gibi D-Smart internet aboneliği başlattım. Sadece internet paketi almak istememe rağmen, habersiz bi...r şekilde TV paketi de tanımlanmış. Bu ek paketi 2025 Nisan ayında faturaları detaylı incelediğimde fark ettim ve fark eder etmez aboneliğimi iptal ettirdim. Yaklaşık 9 ay boyunca
Uzun süre D-Smart internet ve uydu müşterisiydim. 29.09.2025 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra başka bir internet sağl...ayıcısına geçerek D-Smart hizmetini sonlandırdım. Ancak ne taahhüt bitiş sürecinde ne de öncesinde uydu alıcısının mutlaka iade edilmesi gerektiğine dair SMS, e-posta veya yüz yüze
"Düzeltme için teşekkürler ederim"
D-Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve diğer cihazları 06.12....2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta “Maraş Elektronik” bayisine teslim ettim ve
Yaklaşık 1 yıl önce D-Smart internet aboneliğimin sözleşme süresi dolduğu için sözleşmemi uzatmayıp iptal ettirdim ve ta...rafıma çıkarılan son faturayı da tamamen ödedim. Daha sonra modem teslim etmem gerektiği belirtilerek tarafıma ayrıca modem bedeli yansıtıldı. Modemi 22.01.2026 tarihinde teslim et
DSmart aboneliğimi 4 ay önce bitirdim, ancak bendeki modem benim üzerime kayıtlı olmadığı için teslim edemedim. Cihazlar... için 850 TL fatura gönderdiler; cihazı teslim etmediğim için. Halbuki müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturdum, mail attırdım, ancak cihazı benim adıma kayıt yapıp
2022 yılında 60438534 abone numarasıyla Konya Selçuklu adresimde D‑Smart internet aboneliği kullanıyordum. Aboneliğimi 2...8.02.2022 tarihinde sonlandırdım ve o tarihten sonra tarafıma herhangi bir borç bildirimi, SMS, e‑posta ya da arama yapılmadı. Bugün e‑Devlet üzerinden internet borcumu sorgularke
"Çok uzun sürede olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
D‑Smart üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili uzun süredir cid...di mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli İzmit Doğan Mahallesi 16. Sokak No:18 Kuru
Yaklaşık 3 yıl önce D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğ...üm ödemelerim de oldu ve o dönem yaptığım telefon görüşmelerinde, kutuyu iade ettiğimde işlemlerin tamamlanacağı ve herhangi bir borcumun kalmayacağı özellikle belirtilmişti. Anca
D-Smart internet aboneliği için başvuru yaptığımda ekipler eve gelip kontrol etti ve altyapı olmadığı için internet bağl...antısı hiç yapılmadı. Buna rağmen sanki interneti kullanmışım gibi tarafıma fatura çıkarılmış ve yıllar boyunca haberim olmadan bu borç bekletilmiş. 2025 yılında 96 TL’lik bir bor
D-Smart 63949190 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, tarafıma “borcunuzdan kaynaklı idari takip süreciniz devam etmekte...dir, ödemenizin yapılmaması halinde icra takip süreci başlatılabilir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak daha önce hiç kullanmadığım internet için tarafıma ücret yansıtılmış ve b
Yaklaşık 5 yıl önce D-Smart internet aboneliği başlatmıştım. Taahhüt sürem biter bitmez aboneliğimi iptal ettim ve son f...aturamı ödeyerek işlemlerimi tamamladım. O tarihten bu yana D-Smart ile hiçbir şekilde iletişimim olmadı, tarafıma herhangi bir borç bildirimi, fatura hatırlatması veya ödeme uyarı
D-Smart Net VDSL abonesiyim (Abonelik No: 44242555). İstanbul’da ikamet ediyorum. Dün, bilgim dışında yasal takibe alınd...ığımı öğrendim ve bana bir avukatlık bürosunun iletişim numarası iletildi. Ancak, bu büro ile iletişime geçmeye çalıştığımda telefonlarıma yanıt alamadım. Tarafıma herhangi bir bor
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık 2-3 ay önce iptal ettirdim. İptal işl...emini gerçekleştirdikten sonra birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak tey
2021 yılında TurkNet’ten aldığım internet hizmeti kapsamında D-Smart’tan aranarak ücretsiz kurulum ve kullanım hakkı kaz...andığım belirtildiği için TV paketi aboneliği başlattım. Ancak bir ay sonra bana 45,90 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Bu duruma itiraz ettim ve faturam iptal edilerek D-Smart aboneli
"İlgili ve alakanız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Yasal Takibe Düsen Borçlar 63909012 ve 61085218 abonelikler, tarafımdan hiçbir talep olmadan yapılmıştır. Bu abonelikler...le ilgili itirazda bulundum ve itirazım kabul edilerek “onaysız abone” olarak değerlendirilmiştir. Bu durumda, hiç talep etmediğim abonelikler nedeniyle neden hâlâ borçlu duruma dü
D-Smart kendi sistemlerindeki hatalarından dolayı borç çıkartıp yasal takibe sokuyor. Vermiş oldukları avukatlık bürosun...un telefonuna da hiçbir şekilde de ulaşılamıyor. Modem teslim edildiği halde teslim edilemedi şeklinde borç çıkartılmış. Bunun ispatını yaptıktan sonra aradan geçen süre ile alakal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
