to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve diğer cihazları 06.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta “Maraş Elektronik” bayisine teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgeyi de aldım. Buna rağmen bayilik tarafından cihaz teslimi sisteme işlenmediği için hakkımda 2 gün önce telefonuma mesaj gelerek dava ve icra süreci başlatıldığı bilgisini öğrendim. Mesajda yaklaşık 2.900 TL borç görünüyor ve buna ek olarak avukatlık ücreti ile dosya masraflarının da ekleneceği belirtiliyor.
Ben cihazları eksiksiz şekilde teslim etmiş ve teslim belgesini almış olmama rağmen, bayiliğin bilgi girişi yapmaması nedeniyle haksız yere borçlu durumuna düşürülmemden büyük rahatsızlık duyuyorum. Bu hatanın kendi iç süreçlerinden kaynaklandığını ve benim sorumluluğum olmadığını düşünüyorum.
D-Smart’tan talebim, cihaz teslim kayıtlarımın ve elimdeki teslim belgemin dikkate alınarak hakkımda görünen borcun, dava ve olası icra işlemlerinin iptali, avukatlık ve dosya masrafları dahil hiçbir şekilde tarafıma borç yansıtılmaması ve kayıtlardaki hatanın acilen düzeltilmesidir. Ayrıca bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli bilgilendirmenin ve resmi düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
2025 Aralık ayında D-Smart internet ve TV aboneliğimin iptal sürecinde ciddi iletişim ve hizmet sorunları yaşadım. Aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hatta kimseye ulaşamadım ya da bağlandığım temsilciler görüşmeyi yüzüme kapatıp herhangi bir şikayet kay...
D-Smart ve D-Smart İnternet aboneliğimi yasal süresi içerisinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazların bayiye iade edilmesi gerektiği, ilgili bayinin de benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak 01.02.2026 tarihinden bu yana hiçbir bayi tarafımla iletişime geçmedi, buna rağmen SMS yoluyl...
D-Smart abonelik iptali sürecinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal sürecinde benden, kendi paramla satın aldığım modem, kumanda ve HDMI kablosunu iade etmem istendi. Bu ürünler için bana herhangi bir makbuz...
Uzun süredir kullandığım D-Smart aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Modem ve TV alıcı cihazlarımla ilgili işlemler için 4–5 defa bayiye gitmeme rağmen cihazların tamamını geri almak konusunda yardımcı olmadılar, her seferinde farklı bir bahane öne sürerek cihazları t...
D‑Smart internet aboneliğimi İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyordum. 24 Temmuz 2025 tarihinde taahhüt bitiminde aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma 600 TL iptal ücreti ve 850 TL cihaz bedeli olmak üzere toplamda 1 450 TL civarında tutarlar yansıtıldı; son ol...
Yorumlar