D‑Smart Cihaz Teslimi Sonrası Bayilikten Haksız Borç Ve Dava Tehdidi

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve diğer cihazları 06.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta “Maraş Elektronik” bayisine teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgeyi de aldım. Buna rağmen bayilik tarafından cihaz teslimi sisteme işlenmediği için hakkımda 2 gün önce telefonuma mesaj gelerek dava ve icra süreci başlatıldığı bilgisini öğrendim. Mesajda yaklaşık 2.900 TL borç görünüyor ve buna ek olarak avukatlık ücreti ile dosya masraflarının da ekleneceği belirtiliyor.

Ben cihazları eksiksiz şekilde teslim etmiş ve teslim belgesini almış olmama rağmen, bayiliğin bilgi girişi yapmaması nedeniyle haksız yere borçlu durumuna düşürülmemden büyük rahatsızlık duyuyorum. Bu hatanın kendi iç süreçlerinden kaynaklandığını ve benim sorumluluğum olmadığını düşünüyorum.

D-Smart’tan talebim, cihaz teslim kayıtlarımın ve elimdeki teslim belgemin dikkate alınarak hakkımda görünen borcun, dava ve olası icra işlemlerinin iptali, avukatlık ve dosya masrafları dahil hiçbir şekilde tarafıma borç yansıtılmaması ve kayıtlardaki hatanın acilen düzeltilmesidir. Ayrıca bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli bilgilendirmenin ve resmi düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.