to read complaints and reviews, or file yours. 
Download hızım 0.5 ile 10 ile değişmektedir. Müşteri hizmetleri sorunu çözecek bilgiye sahip değil. Eve gelen yetkili mart servisi kablodan kaynaklandığını belirtip tarafımdan 2400 TL fahiş para almıştır. Sorunum düzelmemiştir. Sadece duvarımı deldiler ve benden fahiş miktarda para aldılar.
'' evimde telefon interneti kullanıyorum ve telefonu modem yaparak idare ediyorum.''
Sözleşmemin sonlandırılmasını ya da sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum
Sevgili Batuhan Y. Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 821***** numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık. Sizi en kısa sürede arayacağız. Saygılarımızla, D-Smart
Eve gelen teknik servis dışında firmadan memnunum. Teşekkür
Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. D-Smart
D-Smart internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Tek cihaz bağlıyken tam sinyal alırken, normal bir internet sayfası bile açamıyorum. 24 Mbit fiber internet kullanmama rağmen internet hızı anlık olarak 24 Mbit'ten 0.5 Mbit'e düşüyor ve bağlantı hızı istikrarsız oluyor. Sorunsuz modeme bağlıyken arada s...
Bu kurumdan 3 gün önce internet hizmeti satın aldım. Ertesi gün gelip kurulum yaptılar. İnternet hızım 50 Mbps olması gerekirken 10'larda çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, benden 950 TL servis ücreti talep etti. Ben de üyeliğimin iptalini isteyince ücretsiz gönderelim dediler. Servis geldi. Mode...
D-Smart aboneliğimize ait internetin 16 Mbit hızı olması gerekirken, modeme en yakın noktada aldığım ölçümlerde maksimum 4 Mbit hıza ulaştığını (bu da tek telefon bağlı iken, çoğu zaman bu hızlar bile hayal) fark edip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinden yapılan yönlendirm...
25 Şubat akşamı internetimde iki cihazın bağlantısında kopmalar yaşandığı için müşteri hizmetlerini aradım. Bana hızın düşük olduğunu, yükseltirsem bu sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak kendi modemimi satın almış ve kullanıyordum. Bana 'modeminiz yeni hıza uyumlu olmayabilir, yeni modem kiralama...
Merhaba Son iki aydır internetinde belirli aralıklarla kopmalar olmaktaydı bu sorun oyundan düşmelere sebep olduğundan can sıkıcı bir durum meydana geliyordu. İnternet hız testi yaptığımda da sözleşmede taahhüt edilen 16 megabit yerine 10 megabit hizmet almakta olduğumdan. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar