D-Smart Net Sürekli İnternet Kesintisi ve Ücretli Teknik Servis Şikayeti

Seda hanımın dikkatin e hiçbir şekilde ulaşım sağlanmamış teknik ekiplerce bu şekilde halen mağdur olmaktayım ve bugünden itibaren internetim tamamen girmiştir bu şekilde devam edecekse Tüketici Hakları'na şikayet edip komple kapanmasını isteyeceğim mi bilginize sunarım böyle bir rezil lik olamaz

Şu an hiçbir şekilde internetim yok 2 ışık yanıyor G** hanım sağ olsun ilgilendi bugüne kadar ilk defa anlayışlı bir müşteri temsilcisi ne denk geldim ama bundan sonra bu internet aboneliği mi kullanmayacağım ve aboneliği mi iptal edeceğim benim hiçbir şekilde teknik ekip ek ücret ödememem konusunda uyardı için sağ olsun fatura öderken her ay ben ek ücret ödediğimi söyledi ama daha önce görüştüklerimi benden ücret ödemek zorundasınız denildi böyle bilinçsiz insanları oraya koyanda suç Tabi ki D-Smart ta şimdi gelde mahkemeye verme bunları Seda hanımın dikkatin e

10 gündür çözemediğiniz sorunu şimdi mi çizeceksiniz size inancım kalmadı en yakın zamandan fes edeceğim sizi yazıklar olsun size bir daha aramam müşteri hizmetlerini kimseye de tavsiye e etmem D-Smart i

Beni bir daha aramayın istemiyorum sizin internetinizi utanmadan bir de ayın 26 da çözümlenecek diye atıyorlar Allah sizi bildiği gibi... Zaten Kurban Bayramı dan beridir sorun yaşıyorum bir de bu ayın 26 Sina kadar ancak çözümlenir diye arıyorlar sözleşmenin feshini istiyorum bundan sonraki tüm sorumluluk D Smart diyede not düşüyorum çünkü başka internet te geçeceğim hiçbir şekilde mesuliyet kabul etmiyorum ve kapatmak istiyorum D Smart olan üyeliği min iptali ni istiyorum kimse de beni aramasın sakin seda hanım in dikkatine

Yalanınız batsın bir daha sizinle çalışmak mı asla pazartesi Tüketici Hakları'na gideceğim ve iptal sözleşmenin İptali isteyeceğim 15 gündür internetsizim ha bugün ha yarın ha ayın 26 diye bugünde aradım da halen beklememi söyledi Gamze hanım ama artık beklemeyeceğim bundan sonraki süreçte hiçbir şekilde sorumluluk D Smart aittir bir an önce sözleşmenin İptalini talep edeceğim D Smart denen firma yalan üstüne kurulmuş bir firmadır.

Merhaba Önder Bey, İnternet bağlantısında yaşadığınız kopma sorununuzun çözümlenmesi ve kontrol edilmesi için 86212*** referans kodu ile kaydınız alınmıştır. Kaydınız sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

Sızın çözümünüz batsın Allah sizi bildiği gibi yap sin kullanmadım İnternet e bir de utanmadan fatura yolluyor sunuz nasıl bir zihniyet ama şunu öğrendim bir daha asla sizinle çalışmayacağım kesin Tüketici Hakları'na bir zat şikayet edeceğim artık zaten kullanmıyorum çünkü 20 günden den fazla Intersizdim fatura ödemeyeceğim

Artık gereğiniz yok sizinle çalışmak mi bin pişmanım kimse de benim gibi mağdur olmasın

Merhaba Önder Bey, Talebiniz üzerine gerekli tüm bilgilendirmeyi tarafınıza ilettim. Kısa sürede arızanızı gidermek için ekiplerimize çalışmalarını son sürat devam ettirmektedir.

Ben kaç aydır bu sorunu yaşıyorum 1 defa aramadınız sormadınız bir daha sizinle çalışmak mı asla utanmadan bir de fatura yolluyorsunuz üstüne basa basa sizi kınıyorum zaten fişi de çektim sizinle hiçbir şekilde muhatap olmak bile istemiyorum

Allah sizi bildiği gibi yap sın bir gün 26 Haziran dediniz bir gün 6 Temmuz dediniz şimdi de 9 Ağustos sakin beni aramayın modemi bile bugün sökeceğim 2 aydır internetsizim bir de utanmadan bana fatura çıkarmaya utanmıyorsunuz sizi kınıyorum ve bir daha sizinle hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum la net bir şirketsiniz beni ararsanız size hiç iyi demem bunu da iyi okuyun

Tekrardan merhaba Önder Bey, Genel arıza için alt yapı servis sağlayıcınız saha ekipleri tarafından belirtilen süre tahmini olup aksaklık yaşanma durumu olağandır. Genel arızanız sonuçlandıktan sonra kullanmadığınız günlerin faturanızdan düşürülmesini talep etmeniz gerekmektedir.

Buyurun size ispatı kullanmadım İnternetin parası burası Türkiye bunlara yetkin verenler de suç bir de geri arayacak Mis da itiraz edecek misim de kendi paranla rezil olmak budur işte Allah ıslah etsin sizi