D-Smart Net Kullanmadığımız Abonelikler İptal Edilmiyor, Sürekli Yeni Abonelik Ekleniyor!

İnternet aboneliğimi farklı bir adrese taşıma talebinde bulundum. Talebimi aldıktan sonra bana defalarca ilgileneceklerini söylemelerine rağmen asla taşıma işlemim gerçekleştirilmedi. Müşteri temsilcileri defalarca hatalı işlem yaptılar bilgim dahilinde olmayan işlemler yaptılar. Şikayette bulunduğu...

Temmuz başında başlattığım aboneliğimi 1 hafta sonra yazlığa taşımak için başvurdum. Bu nakil başvurusu sonrasında yaklaşık 3 ay boyunca altyapı sorgulandığı ve bilgi verileceği bildirilerek bekletildim. Bu ilk aylarda adresin hatalı alındığı, düzeltiyoruz denildiğinde hala düzelmediğini, elektrik s...

5416**85 numaralı aboneliğimi farklı bir adrese taşıdım. Adresimi değiştirdikten sonra internetim inanılmaz derecede yavaşladı. Hızlanır ümidiyle ekstra para ödeyerek internet hızımı yükselttim. Hiçbir şey değişmedi. Altyapı çalışmasından dolayı 3 gün interneti kullanamadım ve altyapı çalışması bitt...

Aylardır internetim yok (Eylül'ün son haftasından beridir.) defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen Sorunum çözülmedi ve üstüne üstlük faturalandırma yapılıyor, evimi taşıdım taşıma hizmeti için aradım, oluşturulan faturayı ödemem için yönlendirildim ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım bile. ...

Abonelik aldım ve sonra dört ay sonra iptal ettim. Ben sadece internet hizmeti almıştım; ancak, bana ayrıca TV paketi üyeliği de yapılmış. Daha sonra iptal ettim ve modemi de geri verdim. Her şey bittiğini düşündüm ancak iki üç ay sonra tekrar fatura geldi. İptal ettikten sonra yine üç ay sonra bir ...