Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 999 TL Tahsilat Mağduriyeti Ve İade Talebim

profile
Kamile
13 Aralık 2025 18:12
491

Geçtiğimiz yıl Kit Up uygulamasından sadece bir kez, 3 aylık olacak şekilde abonelik satın almıştım. Bu aboneliğin dışında herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen 11.12.2025 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan 999 TL daha çekim yapılmıştır.

App Store aboneliklerim bölümünü kontrol ettiğimde Kit Up’a ait aktif bir abonelik görünmemektedir. Buna rağmen kartım, benim adıma kayıtlı olmasına karşın iznim dışında bu tutar tahsil edilmiştir. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yapılan bu işlemi kesinlikle onaylamıyorum.

İznim ve bilgim dışında çekilen 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür izinsiz tahsilatların tekrar etmemesi için hesabım üzerindeki abonelik veya ödeme yetkilerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 17:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra
Kübra
Şikayeti Çözüldü

Aynı sorunu yaşıyorum şu an

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
02 Temmuz 2025 23:56
1.382
iznim-olmadan-yapilan-999-tllik-kitup-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Kartımdan Habersiz 999 TL Çekilmesi Mağduriyeti

profile
Mehmet
27 Kasım 2025 23:50
473

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz