D-Smart Müşteri Hizmetleri Ve İnternet Bağlantısı Sorunu

D-Smart kullanıcısıyım. Ben böyle sorumsuz bir şirket daha görmedim. 1 aydır arızalı olan interneti defalarca aramama rağmen gelip bakmadılar. Olmayan internetin faturasını ödüyoruz şaka gibi. Müşteri temsilcilerinin de birbirinden haberi yok. Asla sorunu çözmeye yönelik bir girişimleri yok. Bir an ...

D Smart internetimizde sorun var. Kendilerine illettik müşteri hizmetlerinden uğraştılar. Fakat olmadı. Teknik ekip göndereceklerini söylediler. Hala hiçbir şekilde problemimiz çözülmedi. 1 haftadır internetimiz yok. Müşteri temsilcisine de bağlamıyorlar banttan bizi kafalarından sallıyorlar. Muhata...

D-Smart internetim bir haftadır çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ancak hiçbir çözüm bulunmadı. Sorumsuz bir şekilde baştan savıldık ve teknik ekip de gönderilmedi. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetiyle daha önce karşılaşmadım. Sabırsızlıkla taahhüdümün bitmesini bekliyorum.

D-Smart internet hizmetinden memnun kalmadım. 2 haftadır internetimde sorun var, arıyorum ve çağrı bırakıyorum ancak kimse arayıp ilgilenmiyor. Robotla verilen talimatları harfiyen uygulamama rağmen sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri rastgele temsilciye bağlıyor ya da otomatik yanıta yönlendiriyor...

1 aya yakındır internetimiz yok. Birkaç defa arayıp teknik servis istememize rağmen kimse ilgilenmedi. Daha sonrasında kimseye ulaşamadık, müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Faturamızı ödediğimiz halde kullanamıyoruz. D-Smart aboneliğimi iptal etmek istiyorum.