to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır D-Smart müşterisiyim ve uzun süredir ev internet hizmetinizi kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün sona ermesi üzer...ine bugün müşteri hizmetlerinizi arayarak yenileme işlemi için bilgi almak istedim. Halen 665 TL ödediğim internet hizmeti için tarafıma ilk 3 ay 874 TL, sonraki aylarda ise 1.074
Adresimde D-Smart ADSL 16 MB’e kadar limitsiz internet aboneliğim ve devam eden bir taahhüdüm bulunmaktadır. Mevcut fatu...ram aylık 639 TL olarak düzenli şekilde ödenmektedir. 24.09.2026 tarihinde adresime fiber altyapı gelmesi üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut 16 Mbps ADSL paketimi
2026 Mart ayında D-Smart GO Mega paketi için 418,99 TL tutarında taahhütlü internet hizmeti almaya başladım. Taahhüt sür...em devam ederken D-Smart tarafından tarafıma, fiyatın mecburen artırılacağı bilgisi verildi ve bu artış, taahhüdüm dolmadan 10.09.2026 tarihli güncel faturama 759 TL olarak yansıtı
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir D-Smart internet ve TV kullanıcısıyım ve uzun yıllardır düzenli olarak ödemelerimi yapan ...bir müşteriyim. Şu an ödediğim aylık fatura tutarı 700 TL’dir. Ekim ayında taahhüt sürem dolacağı için bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün bitmesiy
D-Smart’tan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet ve Mega HD TV paketi aboneliğimde fahiş fiyat artışı yapılması üzer...ine hem TV hem de internet hizmetimin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebim sırasında aboneliğimi sürdürmem için çeşitli tekliflerde bulunuldu ancak bunları kabul etmedim ve
D-Smart internet aboneliğimde bu ay beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde taahhütlü paketim... kapsamında 423 TL ödüyorken son faturam 545 TL olarak kesildi. Faturanın son ödeme tarihi 08.10 olarak görünmektedir ve bu ay için bu tutar farkının neden oluştuğu konusunda taraf
D-Smart ev internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şehir dışına... taşındım, yeni evimde zaten internet hizmeti mevcut olmasına rağmen eski adresimdeki D-Smart aboneliğim iptal edilmediği için kullanmadığım bir hizmete para ödemeye devam ediyorum
D Smart internet+ TV paketi aşırı zam yaptı ve ekstra servis ücreti de alıyor; hiçbir problemimizi para vermeden çözmüyo...rlar. O kadar yüksek meblağlı faturalar ödememize rağmen, modem değişmesi gerekince ya da TV kutusu hizmeti verilince bunlar hep ekstra ücret anlamına geliyor. Lütfen bu belaya kar
D-Smart internet aboneliğim için yaklaşık 4 ay önce nakil talebinde bulundum. Nakil işlemim yapılmadığı halde benden nak...il ücreti istendi. Başta nakil ücreti 375 TL olarak görünmesine rağmen daha sonra 550 TL talep edildi. Hem naklin yapılmaması hem de ücretin önce düşük gösterilip sonradan artırılm
D-Smart internet aboneliğimde taahhüdüm sona erdi ve yeni fiyat olarak 640 TL teklif edildi. Ben öğrenciyim ve bu ücreti... ödemem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini arayarak öğrenci olduğumu belirttim ve daha uygun bir fiyat talep ettim, ancak herhangi bir indirim sunulmadı. Eğer fiyat 320 TL civarınd
D Smart internet aboneliğimi aynı şehir içinde taşımak istedim. 1350 TL nakil ücreti talep ettiler, ayrıca 305 TL olan f...aturamı 680 TL olarak güncelleyeceklerini söylediler. İptal için ise 2100 TL cayma bedeli istediler. İnternet hızı da çok zayıf ve sürekli kesiliyor.
D-Smart ev interneti ve TV hizmeti almaktayım. Taahhüdüm Eylül ayında dolmakta ve 340 TL ödeme yaparken, şu anda %100'de...n de fazla zam yapılarak 750-800 TL'ye çıkarılan fiyattan oldukça şikayetçiyim. Alınan bir hizmet bir anda bu kadar fahiş bir fiyatla yükseltilemez. Bununla ilgili CİMER'e dahi yaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
