to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir D-Smart ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ev internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Ba...zen iki gün boyunca hiç internete giremediğim oluyor, Wi-Fi ağı bile görünmüyor. Modemde yalnızca “open” ışığı yanarken diğer hiçbir ışık yanmıyor, buna rağmen sistemlerinde sorun
D-Smart internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Fiber internet kullanmama rağmen int...ernetim gün içinde sık sık kopuyor, hızım düşüyor ve özellikle akşam saatlerinde neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Çevrim içi iş ve eğlence ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım
D-Smart üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evimde günlerce internet hiç olma...dığı, bağlantının tamamen koptuğu ve zaman zaman çok yavaşladığı ciddi sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen normal faturamı ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açı
D-Smart’tan aldığımız ev interneti, kurulduğu günden bu yana neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. İlk kurulum yapıldığında ç...ok kısa bir süre idare eder şekilde çekiyordu, daha sonra internet tamamen çekmez hale geldi ve şu an evde sanki hiç internet yokmuş gibi bir durum yaşıyoruz. Kurulumdan bu yana b
Yaklaşık bir yıldır D-Smart internet aboneliğimde her ayın en az 20 günü düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Bugün is...e internet bağlantım tam 66 kez koptu. İnterneti ağırlıklı olarak video ve yayın izlemek için kullanıyorum ve bu sürekli kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoru
Ana hat kopma deformasyonu 05.07.2026 tarihinden beri, anahatta araç takılması sonucu oluşan deformasyon sonrasında kull...anmakta olduğum internette kopma ve donmalar yaşamaktayım. Durumu hizmet sağlayıcıma iletmeme rağmen çözüm bulamadım. Her ay ödemesini düzenli yaptığım hizmeti alamadığım gibi, yak
D-Smart’tan aldığım ev interneti ve TV hizmetiyle ilgili 01.01.2025 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Y...aklaşık 6 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli kopma sorunu olduğunu söylüyorlar fakat sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte her ay en az iki üç defa müşteri hiz
"Teşekkürler"
46772169 sözleşme numaralı D-Smart internet abonesiyim. Uzun süredir 50 Mbps hızında internet kullanırken D-Smart tarafı...ndan aranarak 100 Mbps hıza geçmem teklif edildi, “daha hızlı olur” denilerek yönlendirildim ve buna güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak 100 Mbps hıza geçtikten sonra internetimde
D‑Smart internet abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır sürekli kopma ve internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Özellikle 0...3.04.2025 tarihinden bu yana internetim neredeyse hiç stabil çalışmıyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aray
D‑Smart internet aboneliğimde özellikle indirme işlemlerinde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve aynı zamanda evime ge...len dış hat internet kablosu tamamen koptu. Bu nedenle internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili olarak D‑Smart müşteri hizmetlerini aradığımda
23.01.2026 tarihinde Ankara Sincan’da D-Smart internet aboneliği için sözleşme yaptım. Aboneliğim 64029939 numarasıyla k...ayıtlı. İnternet bağlandığı günden itibaren sürekli kopmalar yaşadım ve neredeyse hiç verimli şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine 5 gün boyunca defalarca D-Smart müşteri
D-Smart 24 Mbps internet aboneliğimde 10 Aralık 2025 tarihinde saat 22:00 civarından beri tamamen internet yok ve bağlan...tı gelmiyor. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bu kesinti öncesinde de sürekli kısa kopmalar ve kısa süreli kesintiler yaşıyordum. Artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım
"Sorunum ilgi ile çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
