D&R stok
300 şikayet
D&R Mağazasında Satın Alınan Steam Oyun Kodu Açılmadı Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Canpark AVM D&R mağazasından 14 yaşındaki oğlumun kend...i harçlığı ile Steam oyun kodu satın aldık. Toplam 3.100 TL ödeme yaptım, f
Stokta Olmayan Ürün Görselde Gösteriliyor Ve Müşteriyi Yanıltıyor
Marmara Park D&R ve Migros içindeki D&R mağazalarından Torima astronot projektör almak için özel olarak zaman ayırdım. İ...lk gittiğim mağazada ürün cam bölmede sergileniyordu, fiyatı yazıyordu ve özellikle onu beğendiğim için başka hiçbir ürünü almak istemedim. Mağazayı gezdim, başka ürünlere baktım a
D&R Ankamall Şubesinde Çalışanların Umursamaz Tutumu Müşteriye Hayal Kırıklığı Yaşattı
17.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara Ankamall D&R mağazasına Instax Mini 12 satın almak için gittim. Ürünün ...lila renginin stoklarda olup olmadığını sorduğumda, kasada bulunan beyaz gömlekli ve mavi tişörtlü çalışan son derece umursamaz bir tavırla yalnızca “Yok.” diyerek cevap verdi. Bun
Stokta Görünen Kitabın Teslim Edilmemesi Ve Otomatik İptal Riski
9 Mart 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w125981717 numaralı siparişle Duygu Asena’nın “Kadının Adı Yok” isim...li kitabını satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede dönüş yapılacağı s
D&R Gönderilmeyen Plak ve İki Firmanın Da İnsan Aklıyla Dalga Geçer Şekilde Davranması
19 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden iki farklı satıcıdan plak siparişi verdim. Bir satıcıdan aldığım üç plak kısa s...ürede sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak İdefix üzerinden D&R mağazasından aldığım tek plak siparişim, ürün hâlâ stoklarda görünmesine rağmen bir türlü gönderilmedi. Sipariş num
D&R Web Ve Mobil Uygulamasında VakıfBank World Kartı İçin Taksit Seçeneği Çalışmıyor
D&R’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden VakıfBank World özellikli kredi kartımla alışveriş yapmaya çalışıyo...rum. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girip devam ettiğimde önüme taksit seçenekleri geliyor, ancak taksit seçeneğini seçtiğim anda sistem beni tekrar sepete geri atıyor ve ödeme t
Eksik Ürün Ve Stok Çelişkisi Hakkında Açıklama Ve Hızlı Gönderim Talebi
21 Şubat 2026 tarihinde D&R üzerinden “Saka” ve “Tozlu Pembe (hediyeli kutu...lu)” olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş numaram w125429246. Bu iki ü
D&R Stokta Olan Kitabım Fiyat Zammı Nedeniyle Gönderilmedi
17 Şubat’ta D&R internet sitesinden 7 adet kitap satın aldım. Buna rağmen uzun süre herhangi bir işlem yapılmadığı için ...iki kere müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Instagram hesaplarına da yazdım. Tüm bu uğraşlar sonunda sadece 6 kitabım kargolandı, 1 kitabı ise ben satın aldıktan sonra fiyatına za
Stok Yok Dediği İçin Ödenen Kulaklık Siparişi İptal Edildi Ve Çözüm Bekleniyor
01.01.2026 tarihinde D&R internet sitesinden bir kulaklık siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde 11 gün boyunca sipar...işim hazırlanmadı ve bu sürenin sonunda ellerinde ürün olmadığını, siparişi iptal etmek istediklerini ilettiler. Ben ürünü kampanyalı fiyattan almıştım ve beklentim, stokta yok b
Öne ÇıkanKonular
Siparişteki 3 Ajandanın Eksik Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
20.12.2025 tarihinde D&R online mağazasından Çerkezköy/Tekirdağ adresine teslim edilmek üzere 10 adet ajanda siparişi ve...rdim. Bu sipariş kapsamında tarafıma sadece 7 adet ajanda teslim edildi, kalan 3 adet ajanda hiçbir şekilde gönderilmedi. Yaklaşık bir hafta bekledikten sonra müşteri hizmetlerini
D&R Siparişim İzinsiz İptal Edildi İndirimli Fiyat Hakkım Kayboldu
D&R’ın online mağazasından iki adet kutu oyunu satın aldım. Sipariş numaram w121161927. 778,34 TL tutarında ödemeyi kred...i kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünleri özellikle Kasım indirim döneminde daha uygun fiyata alabildiğim için tercih etmiştim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına
D&R'da Hem Pişman Hem De Mağdur Hissediyorum!
8 Aralık’ta D&R Kitap internet sitesi üzerinden 359 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen si...pariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı bilgiyi veriyorlar ve ellerinde stok olmadığını, buna rağmen sistemde siparişimin hâlâ h
D&R Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Ne Bilgi Alabiliyorum Ne De Hızlı İade Yapılabiliyor
"Her şey için Teşekkür ederim"
8 Aralık’ta D&R mobil uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Ancak bug...ün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri
Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Uzayan Mağduriyet
D&R’ın online mağazasından 29.11.2025 tarihinde 'Aleme Bir Yar İçin Ah Etmeye Geldik - Gönül Sadası'ndan Akisler 3' ve '...Dünyaya Geldim Gitmeye - Gönül Sadası'ndan Akisler 1' isimli iki kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram W174708284’tür. Siparişi verdiğimde ürünler stokta görünüyordu ve ödeme alınd
D&R Mağazasında Dağınık Raflar Ve İlgisiz Personel Deneyimi
29.11.2025 saat 11:30 civarında Manisa Magnesia AVM’deki D&R mağazasına gittim. Kitap reyonları son derece dağınıktı, bi...rçok kitap ters dönmüş durumdaydı ve genel olarak raf düzeni hiç yoktu. Özellikle “Minecraft Kayıp Günlük” isimli kitabı arıyordum, sistemde stokta görünüyor olmasına rağmen reyond


D&R Mağazalarında Stok Bilgisi Ve Telefonla Ulaşım Sorunu Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
Uzun süredir D&R mağazalarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet sisteminde stokta göründüğü için belir...li kitaplar için özellikle D&R mağazalarına gitmeme rağmen, mağazaya vardığımda bu kitapları çoğu zaman bulamıyorum. Bu durum sıklaştığı için yola çıkmadan önce mağazayı arayıp sto
İstediğim Plak Stokta Yoktu İade Çekimi Kullanamadım Mağdur Oldum
"Merhaba, bu konuda özen gösterip kısa sürede sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ancak hediye ceya iade çeklerinin 3 ay olması gerçekten çok kötü bir durum, bunu diğer markalar gibi 1-5 yıl arası düzenlerseniz çok güzel olur"
Uşak D&R mağazasından bana hediye olarak alınan plak, değiştirilmek üzere m...ağazaya götürüldü; ancak istediğim Sezen Aksu plağının stokta olmadığı söyl
D&R Personelinin İlgisiz Ve Umursamaz Davranışı
20.11.2025 tarihinde saat 09.50 civarında Çanakkale 17 Burada AVM’de bulunan D&R şubenizde personel ilgisizliğiyle karşı...laştım. Kasada görevli, kısa saçlı ve gözlüklü, isminin K**** olduğunu öğrendiğimiz hanımefendiye elimizdeki kitabı göstererek stokta bir tane daha olup olmadığını sorduk. Kendisi
D&R Şubelerine Ulaşılamıyor: Telefonlara Yanıt Verilmiyor
20.11.2025 tarihinde saat 14.30-15.20 arasında Denizli Forum Çamlık ve Denizli Teras Park D&R şubelerini defalarca arama...ma rağmen, telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Her iki şubeye de ulaşmak istememin nedeni, kitap siparişi ve ürün stoğu hakkında bilgi almaktı. Ancak
Stokta Var Görünen Kitabım Gönderilmedi Ve Siparişim İptal Edildi
18.10.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından w147333322 numaralı siparişimle “Korkak Korkuluk” adlı kitabı satın aldı...m. Siparişimdeki iki ürün kargolandı, ancak bu kitap gönderilmedi. 23.10.2025’te canlı destek üzerinden yardım istediğimde, ürünün aynı gün kargolanacağı söylendi. Ancak 24.10.2025
49 Gündür Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve İade Sorunu
02 Eylül 2025 tarihinde D&R’dan “Metatron - S*** E*****” kitabı dahil olmak... üzere toplam 5 kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: w115035200. Üzerind
Siparişim İzinsiz İptal Edildi Ve Mağdur Edildim
12 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan Stanley Aerolight termos siparişi verdim (Sipariş No: w166983307). Ürün bir hafta önce ka...rgoya verilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve iznim ya da bilgim olmadan 20 Ekim tarihinde siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. D&R tarafından tarafıma h
Stokta Olan Kitabın Siparişi Sebepsizce İptal Edildi, Açıklama Bekliyorum
8 Ekim tarihinde D&R internet sitesinden K**** D**** T*****’in "Kabuk" adlı kitabını sipariş ettim (Sipariş No: w1923735...99). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Kontrol ettiğimde kitabın halen satışta olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün iptal edi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













