to read complaints and reviews, or file yours.D&R Mağazasında Dağınık Raflar Ve İlgisiz Personel Deneyimi
29.11.2025 saat 11:30 civarında Manisa Magnesia AVM’deki D&R mağazasına gittim. Kitap reyonları son derece dağınıktı, birçok kitap ters dönmüş durumdaydı ve genel olarak raf düzeni hiç yoktu. Özellikle “Minecraft Kayıp Günlük” isimli kitabı arıyordum, sistemde stokta görünüyor olmasına rağmen reyonda bulamadım.
Durumu personele ilettiğimde “Stokta görünüp olmayabilir” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım. Rafların çok dağınık olduğunu söylediğimde ise “Yeni düzenliyoruz” denildi, ancak mağazanın yeni açılmadığını, buna rağmen reyon ve stok takibinin bu kadar düzensiz olmasının kabul edilemez olduğunu belirttim. Buna rağmen personelden konuyla ilgili herhangi bir ilgi veya çözüm odağı görmedim. Hayatımda bu kadar kötü yönetilen bir D&R mağazasıyla ilk defa karşılaştım.
Reyonlardaki kitapların düzgün şekilde yerleştirilmesini, stok takibinin sistemle uyumlu ve düzenli yapılmasını ve personelin müşteriye karşı daha ilgili ve yardımcı olacak şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım dağınıklığı göstermek için fotoğraflar da çektim ve gerekirse bunları da paylaşmak isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
