to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
16.10.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Stanley marka termos (ürün barkodu: 1210001996816) siparişi verdim. Sipariş numaram: w143155130. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres: Ali Kuşçu Mah. Başimam Sok. No:8 Fatih/İstanbul.
Bu süreçte D&R müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak 10 gündür her başvurumda sadece “ekip arkadaşlarımız ilgileniyor” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bana herhangi bir şikayet numarası da verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1481,65 TL olarak gerçekleştirdim.
D&R’dan ilk defa alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
