Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.937

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Mersin

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ali
  • 205görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Fiyat Sorunu!

Mersin Forum D&R şubesinden çocuğumun istemiş olduğu kitabı almaya gittim. Üretimde satış fiyatı 42₺ olarak belirlenmiş kitabın üstüne tükenmez kalem karalanmış. Kasada 54₺ fiyat belirlenmiş neden diye sorduğumda böyle dediler. Biz bitmişiz bizim ülkemizin böyle esnaflara böyle ticaret yerlerine iht...

Devamını oku
D&R Fiyat Sorunu!
profile
  • 232görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Sahte Para Üstü

27.10.2021 tarihinde Mersin Forum D&R mağazasından kitap alışverişi yaptım ve kasiyerin verdiği para üstü sahte çıktı. Kasiyere 100 TL verdim 61 TL para üstü verdi ama 50 TL kağıt para sahte çıktı. Sahte olduğunu akşam üzeri gittiğim başka marketteki kasiyer söyledi. Bilginize.

Devamını oku
profile
  • 897görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 15:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Mersin Forum D&r

Mersin Forum d&r şubesi personelinize müşteri ile nasıl konuşulur nasıl hitap edilir. Nasıl tavır takınır öğretin ilk defa görülen müşteriye sen d...

Devamını oku
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 2021 15:57

“Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim”

profile
  • 946görüntüleme
  • 11 Temmuz 2021 20:16

D&R 'de Olan Müşteri Yanıltma Ve Yetkisiz Personeller

D&R mağazasından geçtiğimiz yıl müzik CD almıştık arabamızda benzin istasyonundan aldığımız CD bile çalışırken D&R aldığımız CD çalışmadı, geri götürdüğümüzde sattıkları CD' lerde son dönemde hep benzer sorunlar yaşadıklarını söyleyip geri aldılar hemen, eşim Haziran ayında yine CD aldı alırken de d...

Devamını oku
profile
  • 436görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 05:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Personeli Hakkında Şikayet!.

22 Şubat Mersin D&R mağazasına kitap almaya gittim Erdal adında görevliye alev alatlı kitaplarını almak istediğimi söyledim şurada işte zaten iki kitap başka yok dedi merkezinizi aradım mağazada olduğunu söylediler dedim azarlayarak bakayım dedi buldu bir tane daha var onu da almak istiyorum dedim a...

Devamını oku
D&R Personeli Hakkında Şikayet!.
profile
  • 2209görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 14:57

D&R Garantiye Giden Ve 2 Ay Sonra Elime Ulaşan İncelenmemiş Ürün!

Bundan tam 2 ay önce Mersin/Tarsus'ta bulunan Tarsu Avm D&R mağazasına daha önceden almış olduğum JBL marka kulaklığı sağ tarafından ses gelmediği gerekçesi ile garantiye verdim. Ürünü teslim ederken 21 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat ne hikmettir ki 2 ay sonra (bugün) ürünü alab...

Devamını oku
profile
  • 440görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Büyük Sağlık Skandalı

Koskoca D&R mağazası Mersin Forum şubesinde, aynı Konya'da yaşandığı gibi bir sağlık skandalı yaşandı. Dezenfektan diye tüm kutuların içine bildiğiniz çamaşır suyu koymuşlar. Kokusundan da belli olduğu üzere, bir de kaliteli olanlardan değil. Orada bile kalitesiz seçilmiş. İnsan sağlığından 3 kuruş ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 273görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&r Yapmış Olduğunuz Ürünler Fiyatları Farklı

Mersin Forum'dan huckleberry finn'in maceraları aldım. Arkasında fiyatı 6 TL yazıyor bana 10 TL olarak satıldı. Gerçekten yakışmadı. Bir böyle ünlü ma...

Devamını oku
D&r Yapmış Olduğunuz Ürünler Fiyatları Farklı
D&r Yapmış Olduğunuz Ürünler Fiyatları Farklı
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 21:55

“Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ilgi ve alakaları için teşekkürler”

profile
  • 595görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 13:15

D&R Ürün Teslim

03.03.2020 tarihinde garantisi devam eden JBL marka kulaklığımı teslim ettim ve yasal bitiş süresi olarak bana 26.03.2020 olarak söylendi. Bugün 1 Temmuz ve hala ne ürünümü geri alabiliyorum ne de garantisi olan ürünün yenisini veriyorlar. Başta Corona sebebiyle gecikme olması tabi ki normal ama ins...

Devamını oku
D&R Ürün Teslim
profile
  • 446görüntüleme
  • 05 Mart 2020 17:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&r Telefon Açmıyor, Garanti Çok Yavaş

D&R Mersin Forum AVM şubesine 16.02.2020 tarihinde arızalı kulaklık verdim. Bekledim fakat hiç bilgi gelmeyince aramak istedim. Defalarca aramama rağm...

Devamını oku
profile
  • 299görüntüleme
  • 19 Şubat 2020 10:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Aylardır İade Yapmıyorlar

satın almış olduğum kitabın iadesi için iade formu oluşturdum, sizleri aradım, mailler attım ancak bir türlü iadesini yapmadınız. Lütfen ivedi olarak iadesini yapınızı. İki gün içerisinde iadesini yapmadığınız takdirde Allah şahit tüm evraklarım hazır olur Mersin Kaymakamlığı'na Hakem Heyeti'ne başv...

Devamını oku
D&R Aylardır İade Yapmıyorlar
profile
  • 502görüntüleme
  • 23 Kasım 2019 22:30

Mersin Forum AVM D&R Müdür, Eleman Sorunu!

Mersin Form AVM içerisinde D&R mağazası eğitim seviyesi yerde gezen bir müdürün (yaka kartında Sinan diye yazıyor) eli altına verilmiş koskoca D&R markası nasıl zedelenir gidip izleyin. Pazarcı ağzı ile yanımıza gelerek hediye paketinin kalmadığını mail atmış onun için fark etmezmiş çözüm sıfır üstü...

Devamını oku
profile
  • 1286görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 13:15

D&R  Puan Yüklemiyor

14 Şubat 2019 da Adana'da M1 Real Mağazasından bir adet Instax mini fotoğraf makinesi aldım. Müşteri hesabıma 100 TL puan yükleme yapıldığını söylediler. Mersin ve Adana mağazalarına defalarca gitmeme rağmen puan göründüğü halde kullanmadım. Farklı zamanlarda 3 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme ...

Devamını oku
profile
  • 824görüntüleme
  • 04 Kasım 2019 15:19

D&R ve Eksik Kitap Sayfaları

Ekim ayında hangi gün olduğunu hatırlamıyorum D&R Mersin Forum'dan hediye olarak aldığım Azra Kohen’in Gör Beni kitabının yaklaşık 10 sayfası yoktu kitabın en heyecanlı yerleri basılmamış gerçekten çok yazık. İnşallah bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam.

Devamını oku
profile
  • 835görüntüleme
  • 13 Ağustos 2019 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Mersin Forum Mağazası Sıcaktan Yanıyor!

Yahu koca yaz böyle mi geçecek? Bi klimanın motorlarını adam ettiriyorsanız ettirin artık. Haydi biz geldiğimizde müşteri olarak maksimum yarım saat kalıyoruz, çalışanlarınıza yazık, insanlar Mersin sıcağında kapalı mekanda ter içinde çalışmak zorunda kalıyor, sonra bir de maazallah müşteriye ter ko...

Devamını oku
profile
  • 1194görüntüleme
  • 25 Mart 2019 09:54

D&R Mersin Forum Şubesinden Alınan Ürün Eksik Çıktı!

2 hafta önce Mersin Forum D&R mağazasından puzzle aldım 12 parçası eksik çıktı. Mağazaya götürdüm biz bir şey yapamayız yardımcı olamayız dediler değişim için başvurduk değişimde yapmadılar. Bende Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyledim istediğiniz yere başvurabilirsiniz dediler sorunumu çözmeler...

Devamını oku
profile
  • 430görüntüleme
  • 18 Aralık 2018 13:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ve Yurtiçi Kargo Sistem Uyumsuzluğu!

13.12.2018 tarihinde D&R'dan aldığım hediye kitabı arkadaşıma göndermek istedim. Fatura bana gelecek ama teslim edileceği adres ve isim farklı. Bir gün sonra bilgileri D&R'ın müşteri temsilcisini arayarak kontrol ettim. 17.12.2018 Yurtiçi Kargo dağıtıma çıkardığı paketi arkadaşıma götürmüş ama alıcı...

Devamını oku
profile
  • 407görüntüleme
  • 22 Ekim 2018 13:46

D&R Kasada Hediye Çeklerim Bozuldu, Düzeltilmiyor

Ağustos ayında elimdeki 15'er TL'lik çeklerle Forum Mersin D&R'dan pS4 Pro alacaktım. Kasiyer arkadaş 153 tane çeki girdi, 4 TL'de üzerine para aldı, fakat daha sonra fısın çıkmasını beklerken kasa kilitlendi ve fişi vermedi. Fişi vermeyince ürünü de vermediler. Daha sonra kasayı kapatıp aynı şekild...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 775görüntüleme
  • 18 Ekim 2018 08:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R 'Da Hatalı Adres Bilgisi Ve Gecikme!

13 Ekim tarihinde D&R ’dan verdiğim W119569503 numaralı siparişte İzmir olarak kayıtlı adresi Mersin olarak güncellememe rağmen sipariş ve fatura adre...

Devamını oku
profile
  • 492görüntüleme
  • 13 Nisan 2018 10:32

D&R Fiyat Hatası!

Mersin Forum AVM'deki D&R mağazasından şarj cihazı satın almak üzere ürünü reyondan alarak kasaya gittiğimde, reyondaki fiyatın 49.90 olmasına karşın satış fiyatının 69.90 olduğunu belirttiler. Kasadaki yetkiliye seçtiğim ürün fiyatının 69.90 olmadığı reyondaki fiyatın farklı olduğunu belirttim. ...

Devamını oku
profile
  • 469görüntüleme
  • 12 Nisan 2018 16:39

D&R Teslimat Adresini Düzeltemiyorum!

W193417902 numaralı siparişimde il ilçe Mersin Mezitli olarak yazmışım Ankara Çankaya olmalıydı, bunu bir türlü düzeltemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 1438görüntüleme
  • 27 Şubat 2018 11:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mersin Forum D&R'dan Alınan Kulaklığı Garantiye Verdim Dönmedi

D&R'dan aldığım JBL marka kulaklığım bozuldu ve garantiye verdim. 06.01.2018 tarihinde verdiğim kulaklığım 27.2.2018 tarihinde hala geri dönmedi, bu konuyla alakalı verdiğim şube yani Mersin Forum AVM, D&R Şubesi'ne gidip onarım süresini geçtiklerini belirtmeme rağmen hala biz size mail atacağız hab...

Devamını oku
Mersin Forum D&R'dan Alınan Kulaklığı Garantiye Verdim Dönmedi
profile
  • 1850görüntüleme
  • 07 Ağustos 2017 01:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Xion Süperior LP Markalı Pikapta CD Bölümü Arızalı Çıktı

11.07.2017 tarihinde D&R Marmara forumdaki mağazasından, yazlıkta ki eşime hediye amaçlı xion süperior LP markalı 1399 y TL karşılığında bir pikap alıp hediye paketi yaptırdım ve Mersin Anamur'da ki yazlığıma gittim. Paketi açtıktan sonra CD bölümünün çalışmadığını gördük. Müşteri hizmetlerini aradı...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100