D&R çalışma

25.04.2026 tarihinde saat 18:30 – 19:00 aralığında D&R Galataport mağazasındaki D&R Cafe bölümünde son derece rahatsız edici ve saygısız bir olay yaşadım. Türk Telekom Prime kampanyası kapsamında aldığım ücretsiz kahvemi paket yaptırmak istediğimde, paket içine koymak için kullanılan altlığın kalmad...

23 Şubat 2025 tarihinde D&R mağazasından Crownwell marka bir pikap satın aldım. Ürün henüz 2–3 kez kullanılmış olmasına ve üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen, ilk günden beri Bluetooth kulaklık ve diğer tüm Bluetooth aygıt bağlantılarında sürekli cızırtılı çalışma sorunu yaşadım. Bu mar...

12.04.2026 tarihinde D&R İzmir Mavibahçe şubesinden “Duosi popcorn Makinesi” satın aldım. Ürün ambalajı üzerinde yer alan “4 Adımda Kullanım” talimatlarında sadece mısırın yerleştirilmesi ve cihazın çalıştırılması anlatılıyor, ancak ürünün yağlı çalıştığına veya yağ eklenmesi gerektiğine dair hiçbir...

W190332602 numaralı online D&R Siparişimde toplam 5 kitap satın aldım ancak kargo teslimatı sırasında sadece 1 kitap teslim edildi, 4 kitap eksikti. Eksik olan kitaplar “Atomik Alışkanlıklar”, “Bekle Beni”, “Her Şeyle Savaşamazsın” ve “Aylardan Kasım Günlerden Perşembe” dir. Kargoda sorun olduğunu ...

18 Kasım’da D&R internet sitesi üzerinden Tefal Powelix Activflow Turbo 1500 w Blender Seti Beyaz ürünü sipariş ettim. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Kutusundan çıkarıp yalnızca kısa bir şekilde çalıştırdığımda, başlığın çalışma kısmının birbirine sürtüp çarptığını fark ettim ve bu durumun normal o...

D&R internet sitesi üzerinden w120711891 numaralı siparişimle 1,9 litrelik 2 adet Stanley termos satın aldım. Ürünler elime ulaştığında termosların kapak kısımlarının ezik olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz, hasarı görür görmez durumu D&R’a bildirmek istedim ancak çalışma saatleri dışında ...

5 Kasım 2025 saat 04:27'de D&R online mağazası üzerinden Crown Well c1307 model bir pikap siparişi vermeye çalıştım. Siparişim sırasında, çalıştığım iş yerim tarafından bana online olarak verilen ve üzerinde kod yazmayan 2000 TL tutarındaki hediye çekimi sistemde gördüm ve kullanmak istedim. Ancak ö...

25 Ekim 2025 tarihinde 41 Burda AVM’deki D&R şubesine okuma kitabı almak için gittim. Mağazanın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, saat 21.53’te kasanın kapandığı ve müşteri alınamayacağı söylendi. Bu durumu sorduğumda ise kasadaki beyefendi, “Mağaza 10’da kapanıyor ama kasa 21.50’de kapanıyor, bu...

19 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan aldığım 1000 TL tutarındaki hediye kartını internet sitesi üzerinden hesabıma tanımladım. Ancak alışveriş yapmak istediğimde “hediye kartı geçersizdir” ve “bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kartı yeni aldım ve üzerinde de bir yıl geçerlilik süresi olduğu be...

Bugün D&R kitap mağazasına gittim. Camda 'İkinci kitap %60 indirim' yazıyordu. 'Ders çalışma kitapları hariç' diye belirtmişler. Çocuklara dört tane okuma kitabı aldım, iki tanesinde %60'lık indirim uygulanacağı söylendi. Tamam dedim, benden dört okuma kitabı için yaklaşık 1200 TL fiyat istediler. %...

12 Eylül 2025 akşamı D&R Bilkent Ankara mağazasından 2 adet Dan Brown’un “Sırların Sırrı” adlı kitabını satın aldım. Mağazada “2.’ye %50 indirim” kampanyası vardı ve toplamda 1035 TL ödedim. Bir kitabın birim fiyatı 690 TL olarak görünüyordu. Ancak D&R’ın kendi online mağazasında aynı kitabın satış ...

Bugün 15.00 da Isparta D&R şubesinden hediye aldım Uşakta arkadaşım aynısının olduğunu söyledi ve 21.00 da Festiva AVM de D&R şubesine gittik iade talep ettik. Farklı ilden alındığı için yapamadıklarını aldığım ilden iade olacağını söylediler. Müdürlerini aramalarını istedik ve kötü bir tavırla yine...

19.12.2024 tarihinde D&R web sayfasından Fakir Alina Clean Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyicisi siparişi verdim. 23.12.2024 tarihinde kargodan teslim aldım. 24.12.2024 tarihinde ürünü çalıştırdığımızda çok az buhar verdiği ve su akıttığını gördüm. Çalışma sisteminde bilmediğimiz bir nokta olup olma...

Bodrum Midtown D&R'da H**** Hanım adlı çalışana 'At Şu Adımı Kendine' adlı kitabını sordum, QR kodu oradan sorgulayabilirsiniz dedi. Okuttum, 72-C'de gözüküyordu, gittim ve 1 adet buldum. Oraya geldiğinde 2 adet gözüküyor dedi. Yardımcı oldu, bulamadı ve gitti. Anlıyorum, çok işleri var ve personel ...

Siparişini verdiğim ürün kırık teslim oldu. Kimse mesuliyet kabul etmiyor! D&R müşteri ilişkileri, kargo firmasından tutanak istiyor. Kargo firması yetkilileri ile görüştüğümde bu konu ile ilgili tutanak tutma yetkilerinin olmadığını iletiyor. Bunun üzerine D&R'a konuyu ilettiğimde ise ürünün markas...

Yaklaşık 10 gün önce D&R Online Mağaza'dan Samsung A55 telefon satın aldım. Akademisyen doktor olarak görev yaptığımdan cihazı çalıştığım üniversitede bana teslim ettiler. Cihazı arkadaşların yanında açıp kurulumunu yaparken üst sol köşede "ayıplı ürün" olması muhtemel bir çentik fark ettim. Bunun ü...

+1

D&R firmasından yaptığım kitap alışverişi gününde teslim edilmediği gibi çalıştıkları kargom sende firması ürün alıcı tarafından geri çevrildi diyerek teslim etmeyip hangi sebeple iade oluşturur? Güvenlikli bir sitedeyim ve beni arayan, kapıma gelen kimse olmadı. Bir de D&R müşteri temsilcisi paran...

3 Ekim'de 20.00-21.00 saatleri arasında Ordu Novada AVM'de bulunan D&R mağazasından kardeşim için 2 adet Harry Potter kitabı aldım. Aldığım kitapların kapakları ve renkleri farklıydı. Bir tanesi mavi, 'akıl, öğrenme, mantık' yazıyor, diğeri sarı, 'fedakarlık, sabır, sadakat' yazıyordu. Eve geldiğim...

Kargomsende kuryesi adresime gelip D&R'dan aldığım kargomu teslim etmeden gitti. Kuruma gelip 3. Kata çıkmasını söylediğim halde gitmiş hastane aciline ve bekliyorum gelin alın dedi. Ben acilde çalışmıyorum hem yanlış yere geliyor hem beni oraya çağırıyor. Hem de teslim edilmesi gereken yere gelmiyo...

23 Temmuz'da D&R mağazasından bir ürün aldım, almaz olaydım. Bir müşteri nasıl mağdur edilir, adeta karşılığı. Kargo şirketi ile çalışan D&R, kargoyu veriyor. Kargo şirketi nasıl başarıyorsa kargoyu kaybediyor. Bu sürede defalarca şikayet arama yaptım, hepsi boş. Bir Allah'ın kulu arayıp da yardımcı...