Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kapaklarla Gelen Stanley Termoslar İçin Değişim Talebi

Hasarlı Kapaklarla Gelen Stanley Termoslar İçin Değişim Talebi
Hasarlı Kapaklarla Gelen Stanley Termoslar İçin Değişim Talebi
Hasarlı Kapaklarla Gelen Stanley Termoslar İçin Değişim Talebi
profile
Göksel
02 Aralık 2025 20:52
1.112

D&R internet sitesi üzerinden w120711891 numaralı siparişimle 1,9 litrelik 2 adet Stanley termos satın aldım. Ürünler elime ulaştığında termosların kapak kısımlarının ezik olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz, hasarı görür görmez durumu D&R’a bildirmek istedim ancak çalışma saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetleriyle görüşemedim.

Ürünün tamamında değil, yalnızca kapakta hasar olduğu için her iki termos için de sadece kapakların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hasarlı kapakların incelenerek, en kısa sürede sorunumun çözülmesini rica ederim.

03 Aralık 2025 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

03 Aralık 2025 10:35

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Göksel
Göksel
03 Aralık 2025 13:31

Beni Stanley kutupayısına yönlendirdiler ancak kutupayısı Stanley firması ezik olan ürün için sorumluluğun satın alınan firma D&R da olduğu iletildi ürünle ilgili D&R tarafından birebir aynısı ile değişim istiyorum.

Göksel
Göksel
04 Aralık 2025 14:04

D&R tarafından hala çözüm sağlanmadı. Hiçbir çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Melih
30 Ekim 2025 15:29
1.467
siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.pdf

Gerekçesiz İptal Edilen Sipariş Ve Yapılmayan Ücret İadesi

profile
Beyza
03 Ekim 2025 13:56
1.538
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Damla
03 Ekim 2025 13:33
1.652

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı!

profile
Ayşegül
03 Ekim 2025 14:29
1.366
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru