to read complaints and reviews, or file yours.D&R Hediye Kartı Geçersiz Hatası Ve Kullanılamama Sorunu
19 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan aldığım 1000 TL tutarındaki hediye kartını internet sitesi üzerinden hesabıma tanımladım. Ancak alışveriş yapmak istediğimde “hediye kartı geçersizdir” ve “bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kartı yeni aldım ve üzerinde de bir yıl geçerlilik süresi olduğu belirtiliyor, dolayısıyla kartımın şu anda geçerli olması gerekiyor. Her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü sorun akşam saatlerinde yaşandı ve çalışma saatleri dışında kaldı. Kart numaramın son 4 hanesi: 8372.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve hediye kartımın geçerli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sabah müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi sorunum hemen çözüldü teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
