Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Hediye Kartı Geçersiz Hatası Ve Kullanılamama Sorunu

profile
Zehra
19 Ekim 2025 23:33
466

19 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan aldığım 1000 TL tutarındaki hediye kartını internet sitesi üzerinden hesabıma tanımladım. Ancak alışveriş yapmak istediğimde “hediye kartı geçersizdir” ve “bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kartı yeni aldım ve üzerinde de bir yıl geçerlilik süresi olduğu belirtiliyor, dolayısıyla kartımın şu anda geçerli olması gerekiyor. Her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü sorun akşam saatlerinde yaşandı ve çalışma saatleri dışında kaldı. Kart numaramın son 4 hanesi: 8372.

Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve hediye kartımın geçerli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 09:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Zehra
Zehra
20 Ekim 2025 10:09

Sabah müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi sorunum hemen çözüldü teşekkürler

20 Ekim 2025 10:43

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
08 Mayıs 2024 18:27
1.143
"Teşekkür ederim"
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Feyza
02 Haziran 2025 20:05
576
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
1748888707707.screenshot-2025-06-02-19-40-20-541-trcomdrandroid-edit.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
06 Haziran 2024 00:24
1.063
"Sorun çözüldü teşekkürler"

profile
İmihan
01 Haziran 2024 00:38
896
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nesrin
19 Kasım 2023 12:59
679
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru