Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taş Düşme Garantili Yüzükte Tekrarlayan Sorun Ve Ücret Talebi
Emin
16 Kasım 2025 14:32
3.631"Problemim giderildi teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
D Diamond Yüzükte Tekrarlayan Taş Düşmesi Ve Ücretli Tamir Talebi
Mustafa
09 Aralık 2025 01:27
1.942D Diamond’dan model numarası 2500219947 olan yüzüğü aldık, üzerinden daha bir sene bile geçmeden iki kez taş düşmesi yaşadık. İlk taş düşmesi Nisan–Mayıs 2025 döneminde oldu ve o zaman tamir ücretsiz şekilde yapıldı. Ancak Kasım 2025’te bu kez yüzüğün büyük taşlarından biri düştü ve yüzüğü Ankara Ankamall şubesi üzerinden tekrar tamire gönderdik.
Bugün arandım ve bu kez tamirin ücretli olduğu, düşen taşın 'darbeye bağlı' olduğu söylendi ve 1.200 TL ücret talep edildi. Nişanlım darbeye maruz kalacağı bir işte çalışmıyor, yüzüğü de normal, gündelik hayatta takıyor. Gündelik hayatta kullanıma dayanmayacaksa, bu kadar para ödeyip aldığımız bir ürünün bu şekilde iki kez taş düşürmesi ve sonrasında da kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu kadar kısa sürede iki kez taş düşen bir yüzük için sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyor, tamirin ücretsiz olarak yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilerleyen zamanlarda her taş düştüğünde sürekli ücret ödeyerek tamir ettirmek zorunda kalacağımız düşüncesi güvenimi tamamen sarsıyor.
12 Aralık 2025 14:26 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Yüzüğün Tamiri İçin Ücret Talep Edilmesi
Emre
10 Kasım 2025 21:39
2.202Yaklaşık 1,5 yıl önce Di Diamond Ankamall mağazasından garantili olarak aldığım yüzüğün taşı yaklaşık 20 gün önce düştü. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için mağazaya başvurduğumda, benden 3.500 TL işçilik ücreti talep edildi. Satın alırken garanti kapsamında olduğu ve bu tür sorunların karşılana...
Atasay Tamtur Yüzüğümün Taşları Düşüp Duruyor
Berfin
19 Şubat 2024 18:26
2.972Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Atasay Şubesinden nişan için aldığımız tam tur yüzüğün iki hafta takmam sonucunda iki taşı düştü. Yaşadığım ilçede şube olmadığı için nişanlım, yüzüğü Ankara'daki Ankamall AVM'deki şubeye götürdü. Uzun süre tamirini bekledikten sonra yüzüğü geri aldığımda, taka...
1 Destek
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil
D Diamond Yüzüğümün Taşı Düştü
Aleyna
29 Şubat 2024 08:48
5.239D Diamond'dan yaklaşık 6-7 ay önce bir yüzük satın aldım ve bu kısa süre içinde yüzüğümün taşı ikinci kez düştü. İlk defa götürdüğümde, bir daha olması durumunda tamir yerine değişim yapılacağı söylendi. Ancak dün taş yine düştüğü için götürdüğümde bu sefer üçüncü kez düşmesi durumunda değişim yapıl...
Atasay Kuyumculuk Altın Yüzüğün 1 Yılda En Az 10 Kez Taşlarının Düşmesi, Kararması
Duygu
10 Temmuz 2024 19:19
1.30321.05.2023'te Atasay mağazasından altın yüzük aldım. Ancak 15 aydır yüzüğün sürekli taşları düşmesi üzerine sürekli mağazaya götürmekteyim. 10 kezden fazla taşlarının sürekli düşmesi, yüzüğün arka kısmının sararıp kararması. Her ay tadilata götürmek zorunda olmam, yüzüğü ayda en az 1 hafta takamamam...
1 Destek
Yorumlar