to read complaints and reviews, or file yours. 
D Diamond Ankamall mağazasından aldığım yarım tur pırlanta yüzükte, taş düşmesi sorunu yaşadım. Ürünü satın alırken ömür boyu taş düşme garantisi verildiği özellikle belirtilmişti. Ancak yüzüğün taşlarından biri 1,5 ay önce yine düştü. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve mağazaya göndermiştim. O zaman da benden para talep edilmiş, kabul etmemem üzerine bir şekilde tamir edilip geri verilmişti. Fakat kısa süre sonra aynı yerden tekrar taş düştü.
16.11.2025 tarihinde yüzüğü tekrar Ankamall d Diamond mağazasına servise gönderdim. Bu kez de telefonla aranarak işçilik bedeli adı altında 5000 TL ücret talep edildi. Önceki yaşadığım durumu ve verilen garantiyi tekrar izah etmeme rağmen, ücretsiz tamir yapılmayacağı belirtildi.
Ürünümün sertifika belgesi elimde mevcut ve ömür boyu taş düşme garantisi kapsamında ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti şartlarının yerine getirilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Di Diamond Ankamall mağazasından garantili olarak aldığım yüzüğün taşı yaklaşık 20 gün önce düştü. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için mağazaya başvurduğumda, benden 3.500 TL işçilik ücreti talep edildi. Satın alırken garanti kapsamında olduğu ve bu tür sorunların karşılana...
Ddiamond Ankamall mağazasından bir baget pırlanta yüzük aldım. Yüzüğün üzerindeki baget taş, alındıktan ortalama 5 ay sonra düştü. Daha sonra garanti kapsamında götürdüğümde benden ücret talep edildi. Ücreti verdim. Taş değişti. Yüzük geldikten 2 ay sonra taş tekrar düştü. Ddiamond'dan alışveriş yap...
Blue Diamond'dan 6 ay önce aldığım pırlanta yüzüğümün taşı düştü. Zaten toplasanız 2 hafta taktığım bir ürünün taş düşme sebebi olarak tırnaklarında ezilme var dediler ve Ankamall şubeden beni arayıp taşı tekrar takmak için merkezin 860 TL ücret talep ettiğini söylediler. Neresinden baksanız komedi....
21.05.2023'te Atasay mağazasından altın yüzük aldım. Ancak 15 aydır yüzüğün sürekli taşları düşmesi üzerine sürekli mağazaya götürmekteyim. 10 kezden fazla taşlarının sürekli düşmesi, yüzüğün arka kısmının sararıp kararması. Her ay tadilata götürmek zorunda olmam, yüzüğü ayda en az 1 hafta takamamam...
25.01.2023 tarihinde Ankara Ankamall Altınbaş şubesinden almış olduğumuz baget pırlanta yüzüğümün birkaç ay sonra taşı düştü, tamire verdik. Onarım yapıldı ve geri geldi. İlerleyen zamanda yine taşı düştü aynı yerden ve tekrar tamire aldılar. Bu süreçte yüzük her işlem sonrası almış olduğum gramdan ...
Yorumlar