to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt bayisinden teslim aldığım garantili Cupra Formentor aracımın direksiyonundaki tuşlar arızalı çıktı. 08.09.2025 tarihinde servise götürdüm. Aracımın durumu hakkında 5 gün boyunca sürekli ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım, bir kere bile tarafıma dönüş yapılmadı veya işlemlerle ilgili bilgilendirme yapılmadı. 12.09.2025 tarihinde aradığımda ise, “garanti birimimizden sonuç geldi, biz de sizi arayacaktık” denildi. Tuş takımının değişmesi gerektiği, parçanın Almanya’dan geleceği ve 2 hafta beklemem gerektiği belirtildi.
Aracı teslim aldıktan bir hafta bile geçmeden sorun yaşadım, servis sürecinde ise düzenli bilgi verilmediği gibi, 2 hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Ödeme ve kredi işlemlerinde hızlıca dönüş yapan Doğuş Oto’nun, yeni aracımda yaşadığım bu sorunda mağduriyetimi gidermek için aynı hassasiyeti göstermemesinden dolayı şikayetçiyim. Randevu numaram: İE36985, plaka: 34 alp 036’dır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cupra Formentor marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen, ön takım ve şanzımandan gelen sesler nedeniyle Doğuş Oto Maslak servisine başvurdum. İlk başvurumda aracım 5 gün serviste kaldı ve servis sorumlusu S***** Bey ilgilendi, bazı sorunlar çözüldü. Ancak aracı teslim aldıktan sonra şikayetle...
Cupra Formentor marka aracımda 4-5 aydır ciddi yazılımsal ve donanımsal sorunlar yaşıyorum. Kamera sisteminin gecikmeli çalışması, aracın kendini kilitlememesi, bazen çalışmaması, kapı trim sesleri, taban halısının sökülmesi, ön far içinde buğulanma ve lekeler, arka sağ cam mekanizmasındaki arızalar...
10 Eylül 2025 tarihinde Doğuş Otomotiv’den Cupra Formentor model aracımı teslim aldım. Ancak teslimat sırasında aracın trafik kiti ve paspası verilmedi. Görevli personel, bu eksiklerin daha sonra tarafıma ulaştırılacağını belirtti ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. B...
Garanti kapsamında olan Sıfır km olarak 2023 Eylül ayında aldığım Cupra Formentor aracımı fren disklerimde ki sorunların giderilmesi ve ilk bakımının yapılması amacıyla mbu Gaziemir Cupra yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede fren disklerinde belirgin bir deformasyon ve fren sırasında direk...
Yorumlar