to read complaints and reviews, or file yours. 
Cupra Formentor marka aracımda 4-5 aydır ciddi yazılımsal ve donanımsal sorunlar yaşıyorum. Kamera sisteminin gecikmeli çalışması, aracın kendini kilitlememesi, bazen çalışmaması, kapı trim sesleri, taban halısının sökülmesi, ön far içinde buğulanma ve lekeler, arka sağ cam mekanizmasındaki arızalar gibi birçok problemle karşılaştım. Bu sorunları ilk olarak Doğuş Oto Maslak şubesine bildirdim ve aracım 17-18 gün serviste kaldı. Ancak bu süre sonunda sadece küçük bir yazılım güncellemesi dışında hiçbir işlem yapılmadı ve bana herhangi bir ikame araç da verilmedi. Her aradığımda farklı bilgilerle oyalandım ve sorunlarım çözülmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma cevap verilmedi. Şu anda aracımı Doğuş Oto Esenyurt şubesine teslim etmeyi planlıyorum. Ancak yaşadığım mağduriyet ve sürekli tekrarlayan, giderilemeyen sorunlar nedeniyle artık aracın tamir edilmesini değil, araç değişimi talep ediyorum. Arızaların giderilmesi konusunda güvenim kalmadı ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı markaya olan memnuniyetim tamamen kayboldu. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Cupra Formentor marka aracımla 3 hafta önce İstanbul Maslak Doğuş Otomotiv servisine başvurdum. Aracıma kırmızı ışıkta arkadan başka bir aracın çarpması sonucu bagaj kısmında ufak bir bükülme oluştu. Bu hasarın herhangi bir sanayide kolaylıkla düzeltilebileceğini düşünürken, Doğuş Otomotiv tarafında...
Avek a. Ş.'den aldığım Cupra Formentor aracım ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracımı teslim aldıktan sonra sadece 3 ay kullanabildim, yaklaşık 3 aydır ise aracım İstanbul Tekstilkent Avek şubesinde serviste bekliyor. Aracım çalışmıyor, park freni arızası veriyor ve aynı anda 15’e yakın arıza ışığı ya...
02.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt bayisinden teslim aldığım garantili Cupra Formentor aracımın direksiyonundaki tuşlar arızalı çıktı. 08.09.2025 tarihinde servise götürdüm. Aracımın durumu hakkında 5 gün boyunca sürekli ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım, bir kere bile tarafıma dönüş yapı...
Eylül ayında 2.220.000 TL ödeyerek sıfır bir Cupra Formentor satın aldım. Ancak, araç sadece bir hafta sonra arızalandı ve o günden beri üç aydır serviste bekliyor. Aracımı henüz bir kez bile kullanamadım. Hem bayi Avek Otomotiv hem de distribütör Doğuş Otomotiv ile defalarca iletişime geçtim. Anca...
Cupra Formentor marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen, ön takım ve şanzımandan gelen sesler nedeniyle Doğuş Oto Maslak servisine başvurdum. İlk başvurumda aracım 5 gün serviste kaldı ve servis sorumlusu S***** Bey ilgilendi, bazı sorunlar çözüldü. Ancak aracı teslim aldıktan sonra şikayetle...
Yorumlar