2023 Cupra Formentor – Tavan Aydınlatma / Dokunmatik Panel Sorunu

2023 model Cupra Formentor aracımda, aracı satın aldığım ilk günden beri tavan konsolunda bulunan dokunmatik aydınlatma paneliyle ilgili sürekli tekrar eden bir problem yaşamaktayım. Videoda da açık şekilde görüldüğü üzere, tavan aydınlatması olması gerektiği gibi çalışmıyor. Işıklar zaman zaman kendiliğinden devreye giriyor, dokunmatik kontroller düzensiz/tutarsız şekilde çalışıyor ve sistem normal kullanıcı komutlarının dışında hareket edebiliyor. Bu durum geçici veya sonradan ortaya çıkmış bir problem değil; aracı ilk aldığım günden beri aynı şekilde devam ediyor. 2023 model ve bu segmentte bir araçta, özellikle de ilk günden beri mevcut olan böyle bir elektronik/donanımsal problemin normal kabul edilmesini istemiyorum. Sorunun geçici müdahalelerle geçiştirilmesi yerine, tavan konsolu/dokunmatik aydınlatma ünitesinin detaylı şekilde incelenmesini ve arızalı parça veya ünite bulunuyorsa kalıcı olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde problemin gerçekleştiğini açıkça gösteren video kaydı bulunmaktadır. Cupra Türkiye ve yetkili servisten konuyla ilgili kalıcı bir çözüm, gerekli parça değişiminin yapılması ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.