to read complaints and reviews, or file yours.Cucıre Şikayeti
Cucire.com.tr üzerinden 5347 numaralı siparişimle 14.04.2026 tarihinde buz mavisi yıkamalı boyfriend jean (30/mavi) ürünü için sepet oluşturdum. 18.04.2026 tarihinde yanlış ürün gönderildiği için, doğru ürün ile değişim yapılması amacıyla ürünü iade olarak gönderdim ve kargo 21.04.2026 tarihinde firmaya teslim edildi.
Firma, doğru ürünü hızlıca göndermek yerine, defalarca kez mesaj atmam sonucu ancak 29.04.2026 tarihinde ürünü kargoya verdi. Bu süreçte Aras Kargo, kargomu dağıtıma çıkarmadan iade gönderdi ve kargo 12.05.2026 tarihinde tekrar şubeye geri döndü. Buna rağmen, firma ile defalarca iletişime geçmiş olmama karşın, firma hâlâ kargoyu yeniden göndermemekte ısrar etti ve iletişim sırasında profesyonellikten uzak, “kargonu takip etseydin” gibi uygunsuz bir üslup kullandı.
Bugün 22.05.2026 tarihi itibarıyla, yaklaşık 1 aydır teslimat hâlâ sağlanmamış durumda. Yanlış ürün gönderimi, sürecin uzatılması ve iletişimdeki tutum nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
