Bolu Gerede Ankara AŞTİ Seferinde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

18.06.2026 tarihinde csr Turizm’in Bolu Gerede – Ankara AŞTİ güzergahındaki 17.30 seferi için bilet aldım. Otobüs saat 17.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 18.00’de geldi ve 18.15’te ancak hareket edebildi. Şu an sanayi bölgesinde bekletiliyoruz, saat 18.20 olmasına rağmen hala yola tam anlamıyla çıkamadık ve daha bir süre burada duracağımız söyleniyor.

Yaşanan gecikme boyunca yolculara herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı, en azından bir özür dahi dile getirilmedi. Aksilikler elbette olabilir ancak insanlar işini gücünü, randevusunu bu saatlere göre ayarlıyor, buna rağmen 1–1,5 saate varan bir rötar yaşanması ve bunun iletişiminin yapılmaması kabul edilemez.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.