to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Crystal Hotels’in resmi sitesi üzerinden, daha önce de konakladığım Crystal Boutique Beach Resort oteline 18–23 Mayıs 2026 tarihleri arasında 2 kişi, 5 gece konaklama için 11.589 TL ödeyerek rezervasyonumu tamamladım. Ödemem alındı, rezervasyonum onaylandı ve tarafıma onlvhwck k...
Crystal Deluxe Resort & SPA otelinde, kendi adıma yaptırdığım iki ayrı oda rezervasyonunda çocuklar için de noter onaylı muvafakatname ibraz ettim. Aynı otelde ve yan odada konaklayacak olmamıza rağmen, çocukların zorla aynı odaya alınmaya çalışılması hem hukuka hem de rezervasyon sözleşmesine aykır...
Crystal Paraiso Verde Resort & SPA otelinde ailecek tatilimizin ilk saatlerinde aquaparkta büyük bir kaza yaşadık. Eşimin göz kapağı yırtılması sonucu ciddi şekilde yaralandı, ilk gecemiz kilometrelerce uzakta bulunan şehir hastanesinde beklemekle geçti ve göz doktoru sırf bu olay için gelip eşime 8...
23 Ağustos 2025 tarihinde Crystal Family Resort Otel’de konaklarken, öğlen saat 12.00 civarında resepsiyonun orada bulunan deniz çantamdan Rayban marka gözlüğüm kayboldu. Durumu hemen otel yönetimine bildirdim ancak kayıp eşya bölümünde gözlüğümün olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadıl...
19.08.2025 ve 20.08.2025 tarihlerinde Crystal Admiral Resort Antalya Manavgat Oteli'nin ana havuzunda ciddi hijyen sorunları yaşadık. İlk gün havuzda hijyen problemi, ertesi gün ise benzer bir sorun vardı. 21.08.2025 gecesi ise havuzda fare yüzdüğüne şahit olduk. Ayrıca 23.08.2025 tarihinde de yine ...
16 Ağustos’ta Jolly acentası aracılığıyla Crystal Admiral Resort Otel’e giriş yaptık (Oda No: 5122, Rezervasyon No: HD_2508PFPL). Otelde konaklamaya başladığımız ilk günden itibaren havuzların hijyenik olmadığını fark ettik ve durumu otel yönetimine ilettik. Ancak herhangi bir temizlik yapılmadı, ha...
9-13 Ağustos 2025 tarihleri arasında Crystal Family Resort & SPA'da 1314 ve 1315 numaralı odalarda konakladık. Konaklamamız boyunca oda temizliği son derece yetersizdi; temizlik yapılmadı ve genel hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Personelin büyük çoğunluğu oldukça ilgisizdi ve iletişim kur...
Crystal Waterworld Resort & SPA otelinde 3 gecedir konaklıyoruz. Son 2 gecedir, ana binada bulunan odamızın (8318 numara) hemen yanında gece 23:00’ten sabah 06:00’ya kadar sürekli olarak jeneratör çalışıyor. Bu durum, hem yoğun bir gürültüye hem de egzoz kokusuna neden oluyor. Egzoz kokusu nedeniyle...
11 Ağustos 2025 tarihinde Crystal Admiral Resort Suits & SPA Kızılot, Manavgat/Antalya oteline Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırarak geldim. Check-in saati 14:00 olmasına rağmen, saat 16:00’da otele ulaştığımda resepsiyondaki görevli otelde yer olmadığını ve bizi başka bir otele yönlendirecekl...
4 Ağustos saat 23.00 civarında Crystal Family Resort Otel’in plajında, kızım otelde konaklayan bekar erkek misafirlerden biri tarafından rahatsız edildi. Olayı hemen o gece saat 01.00 gibi otel çalışanlarına ve güvenliğine bildirdik. İlgileneceklerini söylediler. Ardından karakola giderek şahıs hakk...
21-26 Temmuz tarihleri arasında Crystal Waterworld Resort & SPA’da 5012 numaralı odada konakladık. Otelin havuzlarındaki hijyen sorunları nedeniyle çocuğum el ayak hastalığına yakalandı. Konaklamamızın son günü, 26 Temmuz’da semptomlar başladı; önce ateş, ardından kızarıklık ve su toplayan yaralar o...
Crystal Admiral Resort Otel’de şu anda 2079 numaralı odada konaklıyorum. Kaldığımız oda hem balkonsuz hem de oldukça konforsuz. Oda değişikliği talebimizle ilgili defalarca resepsiyona başvurduk, ancak her seferinde ilgisiz ve alaycı bir tutumla karşılaştık. “Yer yok” gibi bahanelerle 1 saatten uzun...
14-19 Temmuz tarihleri arasında Crystal Admiral Resort’ta konaklamak üzere rezervasyon yaptırmış olmamıza rağmen, yaşadığımız ciddi sorunlar nedeniyle tatilimizin 4. Gününde erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Bu süreçte ailecek dinlenmek bir yana, sağlık sorunlarıyla uğraştık ve ciddi şekilde mağdur...
05.07.2025 - 12.07.2025 tarihleri arasında 2 oda / 4 kişi konakladığımız Crystal Sunset Luxury Resort otelde daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadık. İlk tahsis edilen odamızda yoğun gider kokusu vardı. Durumu resepsiyona ilettik, teknik ekip yalnızca banyo kapağını değiştirerek sorunu gider...
Yaklaşık 56.000 TL ödeyerek, babamın taksitle karşıladığı bu 4 günlük otel tatili, hayatımın en kötü deneyimine dönüştü. Tatil boyunca yaşadığımız sorunlar nedeniyle yaklaşık 5.000 TL hastane ve ulaşım masrafı yaptık. Toplam maliyetimiz 65.000 TL’yi buldu. Binlerce kilometre uzaktan büyük heyecanla ...
Tatilbudur.com uzerimden Crystal admiral Resort suites otelden rezervasyon yapılırken ödeme bilgilerini girdim sayfa dondu. Sayfayı yeniledim ücret 11.000 TL arttı. Ve kabul etmiyorlar. Çok üzücü ki mağdur ediyorlar. Bu yüzden destek rica ederim. Mağduriyet yaşattınız.
"Şikayetimin hemen ardından İnsan kaynakları bölümünden bir çalışan iletişime geçti ve yüz yüze görüşme imkanı buldum. Şikayetlerimi ilgili birimlere izleyeceğini söyledi. Bize meyve çerez tatlı tabağı göndermiş özür dilemek adına. Sonrasında şikayetimi silmemi istedi. Hiç beklemediğim bir istek oldu. Yine yakıştıramadım maalesef koskoca markaya bu isteği. Tatil sürecimizde Aqua bölümünde çalışan İ*** M*** kardeşimize teşekkür ederim tatilimiz renk kattı. Böyle çalışanlara ihtiyacınız var. Diyeceklerim bu kadar"
Şuan Antalya'nın en çok duyulan otellerinden birinde Crystal Sunset Luxury Resort'ta tatil yapmaktayız. Resmen paramızla rezil olduk. Çocuğum içecek almak için gittiğinde yarım saat onunla ilgilenmemişlerdir. Ben gittiğimde görmedik gibi bir yalan uydurdular. Odamızda kola döküldü örtü de kirlendi y...
Crystal Admiral Resort ve SPA Hotel tam bir hayal kırıklığı. Daha önce Crystal Otel'in diğer otellerinde de kaldım ve çok memnun oldum. Geçen sene Crystal Aura Otel'de kaldım, fakat Crystal Admiral Resort, Crystal Aura'nın ne kalite ne de hizmet açısından yanına bile yaklaşamaz. Yemekleri lezzetsiz,...
Crystal Sunset Luxury Resort oteline rezervasyon yaptırdık ve sabah altı gibi otelin önündeydik 12 saatlik yoldan geldik saat 7:00'ye kadar tam 1 saat otelin kapısında beklemek zorunda kaldık içeriye alınmadı yediden önce alınmıyor ödendi daha önce de aynı otel grubunda konaklama yapmıştık ve yıllar...
Otel rezervasyonum sebepsizce iptal edildi.Hotels.com üzerinden "Crystal admiral Resort otel" için rezervasyon aldım. Ödemeyi yaptım. Ancak 2 gün sonra mail geldi : "isteğiniz üzerine iptal edildi" şeklinde ve ücret iadesi yaptılar. Halbuki böyle bir talebim yok. Mağduriyetimin giderilmesini talep e...
Crystal Tat Beach Golf Resort SPA oteline 4 Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 19:00 sularında giriş yaptım. Resepsiyon bölümündeki erkek orta yaşlı çalışan kişinin kötü ve kaba yaklaşımına önce ses etmedim. Odaya çıktım. Odanın kalitesini beğenmedim. Koltuk üstünde bir önce konaklama yapan kişilerin çöp...
28 Ocak 31 Ocak tarihlerinde Crystal delux Resort kemer otelinde konakladık. Odalar toz içindeydi. Ayrıca plastik bardak ile içecek verip sonra aynı plastik bardak ı başka müşteri için kullanıyorlar. Eşimle otelde konakladığımız sürede çok kötü hasta olduk. Tatil bize zehir oldu. Kanımızda yüksek de...
