to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta Jolly acentası aracılığıyla Crystal Admiral Resort Otel’e giriş yaptık (Oda No: 5122, Rezervasyon No: HD_2508PFPL). Otelde konaklamaya başladığımız ilk günden itibaren havuzların hijyenik olmadığını fark ettik ve durumu otel yönetimine ilettik. Ancak herhangi bir temizlik yapılmadı, havuzlar sürekli kirliydi ve son iki gündür havuzlarda temizlik problemi devam etti. 17 Ağustos akşamı çocuklarımızdan biri ateşlendi, ertesi gün ise diğer çocuğumuz da hastalandı. Çocuklarımızı hastaneye götürmek zorunda kaldık ve enfeksiyon teşhisi kondu; hastane girişleri ve reçetelerimiz mevcut.
Bu süreçte yalnızca bizim ailemiz değil, yaklaşık 70 aile aynı sorunları yaşadı ve otel yönetimiyle toplu toplantı yapıldı. Otel müdürü E****** Bey ücret iadesi talebi oluşturmamızı istedi, acente aracılığıyla ve otel yönetimine dilekçeler verdik. Ancak bugüne kadar hiçbir yazılı açıklama, resmi duyuru ya da çözüm sunulmadı; sadece oyalandık. Havuzlar kapatıldı fakat herhangi bir uyarı tabelası veya bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda otelde konaklamaya devam etmek zorunda bırakılıyoruz, ancak sağlık endişesiyle otelin hiçbir imkanından faydalanamıyoruz. 77.000 TL’lik ödememizi kredi kartı ile yaptık ve yalnızca 1,5 gün otel imkanlarından yararlanabildik. Tatilimiz mahvoldu, çocuklarımızın sağlığı tehlikeye girdi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Kullanmadığımız hizmetlerin ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Crystal admiral otelinden 21-24 Ağustos tarihlerinde konaklamak üzere hizmet alacaktık. 21 Ağustos itibariyle her gün havuzdan kaka çıkması sebebiyle havuzlar kapatılıyor. Temizlik olarak da kova ile havuzdan kakayı alıp kakanın bulunduğu yere sadece klor serpiştiriyorlar. Üstelik çalışanlarla konuş...
14-19 Temmuz tarihleri arasında Crystal Admiral Resort’ta konaklamak üzere rezervasyon yaptırmış olmamıza rağmen, yaşadığımız ciddi sorunlar nedeniyle tatilimizin 4. Gününde erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Bu süreçte ailecek dinlenmek bir yana, sağlık sorunlarıyla uğraştık ve ciddi şekilde mağdur...
20 ve 21 Ağustos tarihlerinde ailemle birlikte Crystal Admiral Manavgat otelinde, 4137 numaralı odada konakladık. 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak toplamda 116 bin tl ödeme yaptık. Ancak tatilimiz sırasında ciddi hijyen ve memnuniyetsizlik sorunları yaşadık. Öncelikle, havuza iki gün boyunca öğleden so...
26-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Cristal Prestige Elite Otel’de konakladık. Konaklamamız sırasında hem çocuk havuzunda hem de açık havuzda ciddi hijyen ve temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Havuzlarda temizlik yapılmadığını, suyun içinde çeşitli yabancı maddeler bulunduğunu göz...
16-22 Ağustos tarihleri arasında iki oda (1022 ve 1026) olarak Crystal waterworld otel’de konakladık. İki çocuk (2 ve 9 yaşlarında) ve beş yetişkin olarak toplam yedi kişiydik. Konaklamamızın bitimine iki gün kala çocuklarımızda ve yetişkinlerde ateş ve el-ayak sendromu belirtileri başladı. Özellikl...
Yorumlar