to read complaints and reviews, or file yours. 
Crystal Waterworld Resort & SPA otelinde 3 gecedir konaklıyoruz. Son 2 gecedir, ana binada bulunan odamızın (8318 numara) hemen yanında gece 23:00’ten sabah 06:00’ya kadar sürekli olarak jeneratör çalışıyor. Bu durum, hem yoğun bir gürültüye hem de egzoz kokusuna neden oluyor. Egzoz kokusu nedeniyle balkonu kapalı tutmak zorunda kalıyoruz, ancak gürültü hiçbir şekilde engellenemiyor ve uyumak imkansız hale geliyor.
Durumu otel yönetimine ilettik; elektrik kesintisi nedeniyle jeneratörün çalıştığını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bize sadece çok uzaktaki ek binalardan bir oda önerildi, fakat küçük çocuğumuz olduğu için ve mesafe birkaç sokak uzaklıkta olduğu için bu çözümü kabul etmedik. Ana binada daha sessiz bir oda talebimiz ise karşılanmadı. Odamızın mevcut koşulları insan sağlığına uygun değil, adeta depo gibi kullanılamaz bir durumda.
Konaklamamızı bir tatil sitesi üzerinden yaklaşık 55.000 TL’ye satın aldık. Bu şartlarda konaklamaya devam etmek mümkün değil. Sağlığımızı ve konforumuzu ciddi şekilde etkileyen bu durum nedeniyle, ücret iadesi talep ediyorum.
Tatilsepeti aracılığı ile 4 gün rezervasyon yaptığımız kilit gruba ait Crystal hotels water World Belek otelinde son derece düşük konforla tatil yaptık. Jeneratörün dibindeki odada hem gürültü hem de egzoz kokusu gibi hava kirliliği nedeniyle balkon dahi açamadığımız odada tatil yaptığımızı zannettik. Otel yönetiminde müşteri memnuniyetinden sorumlu ferhat bey otelden çıktığımız an itibarıyla hiçbir mesaja yanıt vermedi. Tatil Sepeti ilettik deyip duruyor. Muhatap yok. Parayı ele geçirmenin bir yolu olmuş bu sistem. Otelin konforsuzluğu nedeniyle yapamadığım tatilin uyuyamadığım gecelerin ve artan yorgunluğumun sebebi olan otelinizden parasımı geri istiyorum.
Tatil Sepeti'ne ayrıca bildirdim. Şikayetim ne oldu diye her aradığımda Size ulaşamadık diyorlar
4 gece 5 gün Crystal Waterworld Resort otelde konaklama yaptık fakat temizlik ve hijyen olarak hiç memnun kalmadık. Sabah 8'de otele giriş yaptık. Saat 3'te oda teslim ettiler ki temizlik için beklettiler. Odaya çıktığımızda hiçbir temizlik yapılmamış, havlular değişmemiş, bir önceki müşterinin pisl...
17-22 Ağustos tarihleri arasında Crystal Waterworld Otel’de 3 kişi olarak konakladık ve toplam 65.000 TL ödeme yaptık. Konaklamamız sırasında ben ve çocuğumda ateş, ellerde ve ayaklarda kızarıklıklar şeklinde el ayak hastalığı belirtileri ortaya çıktı. Bu süreçte özellikle havuz bölümünde vakit geçi...
Crystal Waterworld otele 01 07 2025 10 kisilik arkadaş grubumuzla giriş yaptık. Biz 9413 numaralı odada konakladık ve 06 07 2025 tarihinde otelden ayrıldık... Otele girdiğimiz andan itibaren her şey sorunluydu ayrıldık ve halen bu tatilin yarattığı saglık sorunlarıyla uğraşıyoruz... Yemekler kötüydü...
23-27 Temmuz tarihleri arasında Crystal Waterworld otelde 3305 numaralı odada konakladım. Konaklamamız süresince hem oda temizliği hem de genel hijyen açısından ciddi sıkıntılar yaşadık. Özellikle katlardaki ortak koridorlar çoğunlukla kirliydi. 25 Temmuz'da odamızın yerleri temizlenmedi ve ancak re...
16-22 Ağustos tarihleri arasında iki oda (1022 ve 1026) olarak Crystal waterworld otel’de konakladık. İki çocuk (2 ve 9 yaşlarında) ve beş yetişkin olarak toplam yedi kişiydik. Konaklamamızın bitimine iki gün kala çocuklarımızda ve yetişkinlerde ateş ve el-ayak sendromu belirtileri başladı. Özellikl...
Yorumlar