to read complaints and reviews, or file yours.Crystal Admiral Resort'ta Büyük Hayal Kırıklığı!
Crystal Admiral Resort ve SPA Hotel tam bir hayal kırıklığı. Daha önce Crystal Otel'in diğer otellerinde de kaldım ve çok memnun oldum. Geçen sene Crystal Aura Otel'de kaldım, fakat Crystal Admiral Resort, Crystal Aura'nın ne kalite ne de hizmet açısından yanına bile yaklaşamaz. Yemekleri lezzetsiz, ızgarası hazır köfte; zeytinyağlılar hakkında ise hiçbir şey söylemiyorum. Akşamları canlı müzik adı altında sadece gürültü yapıldı. Geçen sene ben 6 gece Crystal Aura Otel'de kaldım, ailemle beraber rüya gibi bir tatil yaptık. Fakat bu sene hem geçen zamanım hem de verdiğim para resmen ziyan oldu. Crystal Admiral Resort Otel'in Google yorumlarına da yazdım, rahatsız olduğum şeyleri belirttim; ancak otel aramayı bırakın, yoruma cevap bile yazmadı. Crystal Admiral Resort tam bir hayal kırıklığı, bir daha kesinlikle gelmem.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle Crystal Admiral Resort ve SPA Hotel’de yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Misafir memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve tüm konuklarımızın görüşleri titizlikle incelenmektedir. Belirtmek isteriz ki, otelimizde sunulan tüm yemekler, alanında uzman şeflerimiz tarafından hazırlanmaktadır ve kalite standartlarımız düzenli olarak denetlenmektedir. Canlı müzik programlarımız misafirlerimizin çoğunluğunun beğenisine uygun şekilde planlanmakta ve profesyonel sanatçılar tarafından sunulmaktadır. Hizmet kalitemiz ve sunulan olanaklar konusunda sürekli iyileştirme çalışmaları yürütmekteyiz. Google yorumlarınıza yönelik geri dönüşlerimiz titizlikle yapılmakta, ancak zaman zaman yoğunluk nedeniyle cevap verme süremiz uzayabilmektedir. Misafirlerimizin tüm talepleri ve şikayetleri detaylı olarak kayıt altına alınmakta ve düzenli olarak değerlendirilerek gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgünüz; ancak otelimizin kalite ve hizmet anlayışı, misafirlerimizin genel memnuniyeti göz önünde bulundurularak sürekli takip edilmekte ve geliştirilmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmalarımıza ara vermeden devam ediyoruz. Saygılarımızla, Crystal Hotels CRM
