Taharet Çubuğu Parçası Bulunamıyor, Creavit'ten Cevap Gelmiyor

Creavit marka klozetimde kullanılan taharet çubuğunun ucunu hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek parça tedariki için araştırma yaptığım tüm yerlerde bu parçaya ulaşamadım ve yaklaşık 1 aydır klozeti tam verimli şekilde kullanamıyorum.

Firma ile iletişime geçip durumu yazılı olarak bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hijyen hem de günlük kullanım açısından bu durum benim için aciliyet taşıyor.

Creavit’ten, benimle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçerek öncelikle klozetimin tam modelini birlikte netleştirmelerini, ardından da doğru taharet çubuğu ucunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi olmaması için önce model tespiti yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.