Creavit Klozet Kapak Damper Parçası Model Bilgisi Olmadan Bulunamıyor, Ücretsiz Temin İstiyorum

Creavit marka klozet kapağını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kapağın damper parçası kırıldı. Ürünün üzerinde ya da kutusunda herhangi bir model bilgisi yer almıyor; bu nedenle doğru yedek parçayı bulamıyorum.

İnternette ve yapı marketlerde yedek damper parçasını aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Model bilgisi olmadığı için seçim yaparken zorlanıyorum ve şu anda klozet kapağını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Creavit’ten, bu klozet kapağı için uygun olan damper parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini ve model bilgisi olmayan ürünler için kullanıcıların zor durumda kalmaması adına bana net bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.