Creavit Klozet Ve Bataryada Kalıcı Lekeler Ve İletişim Sorunları

Yaklaşık 1,5 yıl bile olmadan önce Creavit markalı klozet ve batarya satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, her ikisinde de çıkmayan, kalıcı lekeler oluşmaya başladı ve bu sorunlar bir türlü giderilemedi.

Sorunlar başladıktan sonra firmaya başvurduğumda, daha önce bu problemler için servis kaydı açıldığı söylenerek aylarca oyalandım. Şu anda da kendini yetkili olarak tanıtan başka bir kişiyle süreci yürütmeye çalışıyorum. Bu kişi, Creavit’in durumu kullanıcı hatası olarak değerlendireceğini, buna rağmen yine de şikayetimi şirkete ileteceğini söyleyerek beni aylarca bekletti ve hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünleri satarken her koşulda güvence verip ürünlerinin arkasında olduklarını söyleyen firmanın, ilk problemde iletişime kapalı kalması ve süreci bu kadar uzatması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Benim gibi dünya para verip bu ürünleri almayı düşünenlerin, yaşadığım bu tecrübeden haberdar olmasını istiyorum ve Creavit’ten bu kalite sorunları ve iletişim konusundaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.