to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır olarak satın almış olduğum 3 adet Creavit (crvfe322) marka asma tuvalet klozeti videoda görüldüğü üzere kusurlu çıkmıştır. İlgili markada mesaj ve mail göndermeme rağmen hatalarını kabul etmediği gibi usta hatası sonucu bildirmişlerdir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Syn, Şükrü N. Bildirmiş olduğunuz şikayetinize istinaden servis ekibi adresinizde inceleme sağlamıştır. Şikayet kaydınızda bildirim yaptığınız şikayetiniz klozetin kırılması ile alakalı idi. Şuan burada eklediğiniz video su kaçağına ait olup ilk olarak asli bize ilettiğiniz şikayetiniz değildir. Tarafınız şikayet hattımıza kaçak ile alakalı olan videoyu sonradan attığınız görülmektedir. Ve firma olarakta su kaçağı ile alakalı yeni bir kayıt açıp servis yönlendirebiliriz cevabımıza tarafınızdan da hiç bir karşılık verilmemiştir. İlk başvurunuza ait attığınız görsel ektedir. ( Su damlatması olan şikayetiniz için ayrı bir zaman diliminde bildirdiğiniz sistemde bellidir. ) Creavit Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü...
Başlıkta yazdığım üzere 3 tane aynı üründen aldım. Kalite kontrolünüzden nasıl geçtiğini anlamadığım aynı üründen aynı sorunlar olması sebebiyle kayıt açtırdım. Servis kaydı adı altında gelen arkadaş neyi kontrol etmiş olabilir ki olumsuz sonuç vermiş anlamadım. Keşke ürünü bir alıp incelemiş olsaydınız. Fabrikasyon hatası olan su akıtma sorunu videoda açık bir şekilde görülmektedir zaten ürünün kırılması bu suyu kesmek için taharet musluğunu söküp tekrar takarken olmuştur. Ev inşaat haldeyken ve hatanızı bildirmişken sadece bir tanesi için yaklaşık 1 hafta bekledim diğer ürünler içinde bekleseydim sayenizde ailemle evimde 1 ay tuvalet kullanılamayacaktı. Böyle büyük ve piyasada ismi olan bir markanın ürünlerindeki yaşanmış hata sebebiyle daha fazla üzerinde durmasını ve tüketici memnuniyetini sağlamasını beklerdim.
Creavit marka asma klozet kullanıyorum. Asma klozetin taharet musluğu iç hortumu, gırtlak borulu küçük bir aparat ve montaj yapılırken kırılmış. Değiştirmek için bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum ve piyasadaki yedek parçalar uymuyor. Deliğini 5 cm geriye açsalar her türlü parçayı takabilecekken, b...
Banyomu tadilatı esnasında Creavit marka asma klozet aldım. Almış olduğum klozet alyanlı olduğu için 2 ay ancak kullanabildim. Banyodan gelen ses üzerine bir baktım ki klozet fayansların üzerine düşmüş bir anda şok oldum. Biz alırken kimse bize bilgi vermedi alyanlı değil de somunlu olması daha kull...
Çanakçılar Seramik markasına ait Banyovit web sitesinden satın aldığım asma klozetin boyası 2-3 aydır dökülüyor ve dışkı varmış gibi görünüyor. Tabanında Ürünü ula2024000000380 sipariş/fatura numarasıyla aldım ve bu süre zarfında sorunun kendiliğinden oluştuğunu fark ettim. Sorunun çözümü için iki ...
Creavit Elegant Rim-Off asma klozet kapağının menteşesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek parça bulamıyorum. Ürünü ben satın almadım, evin içinde mevcut olarak vardı. Yedek parça temin edebilmek için Creavit yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı ol...
Creavit marka kullandığım asma klozet, anında kir tutuyor ve temizlendiğinde lekesi çıkmıyor. Servisin geleceği söylendi fakat kimse ilgilenmedi. Yani kafama göre bu ürünün değiştirilmesini istemedim; bunun için servisin gelmesine de gerek yok. Uzun yıllar bu markanın ürünlerini sattım ama kendi sor...
Yorumlar