Creavit Klozet Kapağı Menteşesi İçin Aşırı Yüksek Fiyat Ve Parça Bulamama Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce Creavit marka yavaş kapanan klozet kapağı satın aldım. Kapağın metal menteşesi 3 hafta önce kırıldı ve o günden beri İzmir’de yedek parçasını bulmak için yoğun şekilde uğraşıyorum. İzmir gıda çarşısında özönal adlı firmada aradığım menteşeyi buldum ancak 1.700 TL gibi, kapağın neredeyse ilk alış fiyatını katlayan bir rakamla karşılaştım ve bu nedenle ürünü alamadım. Bu fiyat bana oldukça abartılı geldi.

Yaklaşık 350 TL civarında aldığımı hatırladığım bir klozet kapağının sadece menteşesi için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesi ve şehir içinde başka hiçbir yerde menteşeye ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor. Creavit’e ulaşmayı denememe rağmen iletişim sağlayamadım, ürünü aldığım yer de konuyla ilgilenmedi.

Creavit’ten, bu ürünün menteşesini makul bir ücretle temin edebileceğim yetkili bir firma veya bayiye yönlendirilmek, mümkünse bu parçanın daha uygun bir bedelle sağlanması konusunda destek bekliyorum. Uzun süredir çözüm bulamadığım bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.