Creavit Klozet Kapağının Yedek Menteşesi Bulunamıyor

Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Creavit marka klozetin kapağının menteşesi 1 ay önce kırıldı, ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Piyasada ve parça satışı yapan noktalarda yedek menteşe bulamıyorum.

Sorun yaşayınca ürünü aldığımız yere başvurduk, ancak bize sadece yeniden klozet almamız gerektiği, parça temini yapamayacakları söylendi. Sırf menteşesi kırıldığı için tüm klozeti değiştirmem gerektiğinin söylenmesi hem ekonomik olarak mağduriyet yaratıyor, hem de ürünün yedek parça desteğinin olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Creavit’ten, kullanmakta olduğum klozet kapağı için uygun yedek menteşe parçasının temin edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.