to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Setur üzerinden yaptığımız rezervasyon ile Cratos Otele saat 08:30 civarında giriş yaptık. Resepsiyonda bizi nazik bir şekilde karşılayıp odamızın birkaç saat içinde hazır olacağını, bu süre içinde kahvaltı yapabileceğimizi söylediler. Biz de 2,5 yaşındaki çocuğumuzla geldiğimiz...
20–22 Şubat tarihleri arasında KKTC’deki Cratos Premium Hotel & Casino için Agoda üzerinden iki oda rezervasyonu yaptırdık, ödemesini de Agoda üzerinden önceden gerçekleştirdik. Otele giriş için resepsiyona gittiğimizde, Türk vatandaşı olduğumuz için bizden ekstra 35.000 TL talep edildi. Görevli pe...
Yaklaşık 15 yıldır misafiri olduğum Cratos Hotel & Casino’yu bu yıl ekim ayının 4-5’i gibi tekrar ziyaret ettiğimde, resepsiyonda hiçbir gerekçe belirtilmeden 'Black list'te olduğumu öğrendim. Uzun yıllardır düzenli olarak gittiğim, casino bölümünde çalışan personelin yarısını tanıdığım bir yerde bö...
28 Eylül - 1 Ekim tarihleri arasında Cratos Premium Hotel’de 5330 numaralı odada konakladım. Odamızda kasa ve oda telefonu çalışmıyordu, eşyalar oldukça eskiydi ve odada ütü bulunmuyordu. Ütü talebimde ise, ütü hizmetinin 5 Euro karşılığında aşağıda yapılabileceği, kendi kıyafetimi ütülememe izin ve...
Hayatımda geçirdiğim en kötü tatildi. Binlerce dolar harcadım ama hizmet kalitesi tam anlamıyla felaketti. Tarzları oldukça vasattı ve neredeyse hiç hizmet alamadık. Yıllardır düzenli olarak gittiğim Kıbrıs’ta bugüne kadar karşılaştığım en kötü casinoydu. Binlerce dolar harcamamıza rağmen, sadece b...
13.11.24 - 16.11.24 tarihleri arasında Kıbrıs Girne'de Cratos otelde 4 oda 8 kişi olarak konakladık. Resepsiyon, santral ve casino daki güvenlik personelinin ilgisizliği ve duyarsızlığı yüzünden 16.11.24 tarihinde uçağımı kaçırdım. 15:00 de havaalanına transfer aracı ile otelden ayrıldık 15:40 da ha...
Adından ve şanından çok şey kaybetmişsin Cratos Hotel. Yönetimden garsonuna kadar bütün çalışanlarının bilmiş ve hata kabul etmez tavırları ile karşılaştım. Otel odasına saat 12'de girişin zor olduğunu elbette biliyoruz. Ancak odaya saat 16:30 gibi girdiğinizde ve üstüne bir de odadaki arızalar için...
Eşimle birlikte Kaya Palazzo'da tatildeydim. Sürekli beni arayıp Cratos'a davet eden M** adında biri yazışmalar hala telefonumda mevcut, bizi yine otele davet etti. Ben de çarşamba günü (21 Ağustos) tarihinde gelebileceğimizi söyledim, yine teyitleşiriz diye konuştuk. 20 Ağustos tarihinde benden eşi...
Nereden başlasam, bizimle resmen dalga geçtiler. Tam pansiyon Plus adı altında her şey paralı bir konsept yapmışlar, bebekle rezil olduk. Cabana diye adlandırdıkları yerleri bile parayla satıyorlar. Bomboş otele para veriyoruz. Diyorum ama seni duymazlıktan gelen port bölümü işletmesi, 'rezerve' dey...
Cratos Premium Hotel Kıbrıs'ta, casinoda Ultimate poker oynarken elimde iki as varken maksimum bahis yapmıştım. Krupiye kart atlamayı unuttu ve müfettiş doğal olarak uyardı ve oyunu durdurdu. Ancak pit boss geldi ve bir kart kapatıp devam etmesi gerekirken oyunu iptal etti. İşlerini şansa bırakmıyor...
Hiçbir açıklama yapmadan casinoda blacklist olarak görünüyorum. 2 gün tatil yapıp kafa dağıtıp kumar oynamaya gittiğim otelde tatilim zehir oldu. Hiçbir mekan taşkınlık kötü söz vb. Hareketim olmadı. Bana söylenen kısa oyun oynuyorsunuz. Yani kazanıp kaçıyorsunuz. Ve sizi bir daha kumarhaneye almıyo...
Yemekler ve hizmet çok kötü. Çeşitlilik yok ve lezzetsiz. Havuz kenarında hafif bir müzik olmalı. Oda temizliğini istemesek bile kahve ve suyun yenilenmesi gerekiyor. Kahvaltı için oturduğumuzda zaten çeşit yoktu, çatal, bıçak ve servis için çay getiren de yoktu ve bunun için kendimiz kalkıp birini ...
Bir daha N---hanım gibi kendini bilmeyen yirmi gün önce casino müşterisi olarak uçak rezervasyonuna varana kadar bizi misafir etmek için yapmadığı kalmayan son gün utanmadan müdürünü arattırıp bizimle pazarlık yapan alt limit pazarlığı keza limitsiz müşteri olduğumuz halde bunu da bildiği halde insa...
Cratos Premium Hotel casino Kıbrıs'ta kazanmış olduğum parayı vermediler. 16 Haziran 2023 saat öğlen 12-15 saatleri arasında kazandım ve çok kaba bir şekilde paramı vermediler. Yaptığım hiçbir yanlış şey yoktu.